1月3日，在黑龙江哈尔滨的冰雪大世界内，王女士花费30元购买了一串冰糖草莓。

当天室外温度低至零下20多度，使得这些冰糖草莓变得异常坚硬。

王女士在尝试享用这份小吃时，发现由于天气极寒，草莓几乎冻结成冰块，咬起来非常困难。

尽管如此，她还是坚持啃了大约40分钟，但只吃掉了很少一部分。

当王女士再次尝试进食时，突然感觉到一股冷风从口中涌入，随后意识到自己的牙齿似乎出了问题。

原来，因为食物过于坚硬，她的一个价值超过2000元人民币的牙冠被硬生生地硌了下来。

这次意外不仅让她失去了昂贵的牙冠，还导致她在享受美食的过程中遭遇了不小的困扰。

王女士提到，整个游玩和小吃的费用加起来还不足400元，却因此损失了一颗重要的修复体。

案件发生以后，有网友表示，商家应该考虑到极端低温下的食品安全问题，特别是对于像冰糖葫芦这样的食品，它们很容易变硬，对顾客造成伤害。

也有网友认为，消费者花钱买的是愉快的体验，而不是潜在的风险。

如果商家能够提前告知或者采取措施避免这种情况的发生，就不会有这样的悲剧了。

那么，在这种情况下，消费者是否有权向销售商索赔呢？

根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品和服务应当保证人身、财产安全不受损害。

本案中，王女士因食用冰糖草莓而导致牙冠脱落，显然属于财产受损的情况。

鉴于当时气温极低，冰糖草莓变得异常坚硬，商家可能未能充分考虑到这一因素给消费者带来的风险。

因此，王女士有权要求销售商承担相应的赔偿责任，包括但不限于更换或修复受损的牙冠所产生的费用。

同时，还可以依据具体情况主张精神抚慰金等其他合理的补偿请求。