2024年12月21日,哈尔滨冰雪大世界正式开园,迎来了大批游客。
然而,在开园后的三天内,景区因排队时间过长和“黄牛”票务问题受到了广泛批评。
官方售票信息显示,标准成人票价为328元,畅享票800元,臻享双人票3988元,后两种门票提供免预约、快速通道等特权。
游客张林反映,购买了328元通票入园后,他发现要游玩项目还需长时间排队。
例如,摩天轮的排队时间超过两个半小时,而有游客为了体验超级冰滑梯甚至排了长达九个小时的队。
此外,“黄牛”在热门项目前活跃,向游客推销加价服务,其中摩天轮加价200元,超级冰滑梯加价高达800元以走免排队通道。
更有甚者,售价3988元的臻享双人票被“黄牛”哄抬至加价千元起步,甚至有报价超过万元的情况。
面对这些问题,哈尔滨冰雪大世界官方回应称,已经注意到“黄牛”泛滥的问题,并采取了一系列措施,包括限制每个身份证只能买一张门票、不定时发售门票等。
同时,官方表示将根据天气原因或人流量情况可能发布限流通告,以缓解人流压力。
案件发生以后,有网友表示,这哪里是旅游胜地,简直就是金钱游戏场!官方不作为,让‘黄牛’肆意宰客,游客们成了待宰羔羊,真是可悲又可笑。
也有网友认为,花几百块买票却要排队几小时,还要忍受‘黄牛’的盘剥,这种体验简直是对消费者的侮辱。主办方应该好好反思一下自己的管理和服务水平了!
那么,对于“黄牛”倒卖高价票的行为,现行法律法规是否有明确的规定呢?
在中国,《刑法》第225条规定了非法经营罪,其中包括未经许可从事证券、期货或者保险业务以及其他严重扰乱市场秩序的非法经营活动。
尽管该条款主要针对金融领域,但其精神同样适用于其他行业的非法牟利行为。
具体到本案中,“黄牛”通过囤积和高价转售门票获取暴利,显然违反了公平交易原则,扰乱了正常的票务销售秩序。
因此,如果能够证明“黄牛”的行为造成了严重的社会影响或经济损失,可以考虑依据上述法律规定对其进行刑事追责。
此外,《消费者权益保护法》也保障了消费者的知情权、选择权和平等待遇,若“黄牛”利用虚假宣传误导消费者,则可能构成欺诈行为,需承担相应的民事责任。