“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在成都这片充满温情的土地上，一场尊崇退役军人的暖心行动，如同一股春风，吹遍城市的每一个角落，为曾经的英雄们驱散阴霾，带来新的曙光。
近日，成都高新区芳草街道紫荆社区退役军人赖昕辉家属，在街道办工作人员的陪同下，满怀感恩地走进成都市退役军人服务大厅，将一面锦旗庄重地递上。那锦旗上，绣着的不仅是对退役军人事务部门的诚挚谢意，更是成都这座城市“尊崇退役军人、共筑温暖蓉城”的生动映照。
自2019年成都市退役军人事务系统关心关爱困难退役军人工作全面铺开以来，已有4500余次帮扶的善举如繁星点点，累计拨付的5500余万元帮扶资金似潺潺暖流，滋润着每一位困难退役军人及其家庭的心田。
破困厄之境：老兵重燃希望之火
退役军人家属敬献锦旗
“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”今年5月，成都市以磅礴之势启动“退役军人最期盼的10件事”活动，“横向到边、纵向到底”的四级退役军人服务保障体系，宛如一张细密而坚实的大网，用心捕捉着每一位退役军人的心声与诉求。
高新区芳草街道紫荆社区的退役军人赖昕辉，不幸被急性髓细胞型白血病的黑暗笼罩。高额的医疗费用如同一座沉甸甸的大山，压得整个家庭几近窒息。然而，就在希望几近破灭之时，成都市与高新区两级退役军人事务部门如暗夜明灯，迅速且精准地制定出帮扶方案。工作人员不辞辛劳，一次次地入户走访，耐心地宣传政策，关切地慰问关怀。在他们的努力下，赖昕辉成功申请到“成都市关心关爱困难退役军人经费项目”的7万余元医疗帮扶资金。这一笔资金，如同冬日里的暖阳，让这个深陷困境的家庭，真切地感受到了党和政府那无微不至的关怀与温暖，也让赖昕辉在与病魔的殊死搏斗中，重新握紧了希望的拳头。
在温江区和盛镇土桥村14组，有一位名叫何勇的退役老兵。他曾在国庆50周年大阅兵的队伍中，昂首挺胸，迈着矫健的步伐走过天安门广场，那是他一生的骄傲与荣耀。然而，命运的车轮却在此后无情地转向，一场大病如恶魔缠上身来，让他失去了工作，身体也每况愈下。家中两位年迈的老人，需拖着颤颤巍巍的身躯照料他的生活，而孩子还在大学求学，家庭的经济负担如千斤重担，压得他几近绝望。“我曾经绝望过，是退役军人政策的扶持让我鼓起了战胜病魔的勇气！”何勇在谈及自己的遭遇时，眼眶中闪烁着激动的泪花。成都退役军人事务部门得知他的困境后，立即派出工作小组，深入他简陋的临时租住屋中。经详细调查了解，患病后的何勇行动不便，需依靠拐杖艰难行走，巨额的医疗费在医保报销后，仍有10万元左右的缺口。且后续还需长期治疗、服药，每月的自费部分如流水般不断消耗着家庭的积蓄。好在经综合评估，评审工作组认定何勇为典型的困难退役军人帮扶对象，随后，相应的帮扶措施如及时雨般纷纷而至，为他的生活重新注入了生机与希望。
新津区五津街道的岳云峰，也曾在部队的大熔炉中锤炼了五年。本以为退伍后能开启平静而幸福的生活，可天有不测风云，2023年9月的一场重大车祸，如一场突如其来的暴风雨，不仅让他肋骨脾脏受伤，更残忍地剥夺了他的劳动能力。而那酒后无证驾驶且逃逸的车主，让他的家庭陷入了无尽的深渊，背上了沉重的债务。但成都退役军人事务部门没有让他独自面对这黑暗，在今年11月初，经深入调查核实其家庭的实际困难后，果断地依据政策法规，为他撑起了一把帮扶的大伞，助他在困境中艰难前行。
创新举之翼：托起老兵幸福蓝天
工作人员寻访退役老兵
“工欲善其事，必先利其器。”成都市退役军人事务局自组建伊始，依托成都市慈善总会，设立了专门为退役军人困难帮扶而生的“成都市退役军人关爱援助专项基金”。此基金以财政分期拨付和社会募集为坚实基石，为成都市户籍的困难退役军人及直系亲属在医疗、生活困难、教育等方面，构筑起了一道坚固的防线。
成都市退役军人事务局相关负责人表示，为确保困难退役军人关爱帮扶工作如精密齿轮般精准运转，切实将关心关爱困难退役军人专项资金管好用好，成都市于2023年3月制定了《成都市关心关爱困难退役军人经费项目管理办法（试行）》。其旨在为成都市户籍的困难退役军人及其直系亲属精准度量帮扶之路。不仅如此，成都市退役军人事务局还特意组建了项目工作领导小组，由多个相关处室及退役军人服务中心的主要负责人强强联手，共同为帮扶工作保驾护航。
回首过往，成都市退役军人事务局成立六年来，累计获得财政拨款5549万元。这一笔笔资金，化作了34批次对困难退役军人的深情援助，累计帮扶4562人次，拨付帮扶资金达5585.98万元。
从历年帮扶的画卷中细细端详，医疗帮扶无疑是其中色彩最为浓重的一笔，如生命的守护天使，给予退役军人最有力的支持。而帮扶对象更遍布全市23个区（市）县，他们对项目开展情况的满意度高达98%。
通过这一系列的有力举措，退役军人及其直系亲属的重重困难如冰雪遇春阳，渐渐消融，尊军崇军的浓厚氛围如花香四溢，弥漫在城市的每一寸空气中，让退役军人的荣誉感与获得感如参天大树，深深扎根，茁壮成长。
通帮扶之桥：迈向尊崇未来之路
关心关爱困难退役军人专家评审会
“问渠那得清如许？为有源头活水来。”在困难帮扶对象的界定上，成都有着清晰而温暖的范围划定。那些具有成都市户籍的困难烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属或困难退役军人及其直系亲属，皆被纳入这个充满关爱的怀抱。而直系亲属的范畴更是细致入微，涵盖退役军人本人的父母、配偶、未成年子女，甚至包括成年子女教育帮扶（如依靠退役军人抚养的不具备生活自理能力的成年残疾子女）。若想成为帮扶对象，申请人需具备以下情形之一：或因自然灾害、交通事故、意外伤害等突发事件，或因身患疾病自付高额医疗费用，又或因退役军人子女教育支出超出家庭承受能力，导致基本生活暂时陷入严重困境者。
从困难帮扶内容来看，目前主要聚焦三大核心板块：生活困难帮扶，恰似冬日里的火炉，以家庭为单位，一年内给予上限2万元的帮扶，且每年仅可申请一次；医疗帮扶，犹如生命的坚强护盾，个人一年内帮扶上限为10万元，原则上每年申请一次，但若因医疗费用过高导致重大生活困难，可酌情多次申请；教育帮扶，则像点亮未来的明灯，个人一年内仅能申请一次，符合条件的多子女家庭可按人数申请，帮扶上限为每人每年5000元，且原则上不可重叠申请。
在审核审批流程方面，为确保帮扶工作如天平般精准公正，如明镜般公开透明，主要遵循一套严谨而有序的流程：
首先，帮扶对象依据自身需求，向户籍所在地村（社区）退役军人服务站递交申请，认真填写申请表并附上相关证明材料，随后，经村（社区）、镇（街道）、区（市）县层层严格审查后，上报至成都市退役军人事务部门。
紧接着，引入专业的第三方医疗机构，对困难帮扶对象的医疗票据、治疗方案进行全面汇总审核，以确保申请对象帮扶需求的真实可靠与精准无误。
而后，由第三方机构深入帮扶对象家庭，对帮扶需求的真实性以及帮扶措施的可行性进行详细入户评估，为帮扶工作提供科学而有力的参考依据。再建立部门预评机制，对初审通过的人员进行集体研讨，审慎决定是否纳入综合评审环节，以此确保审核环节的公平公正，不偏不倚。
然后，组织行业内专业人士对申请对象的需求进行综合评定，最终确定是否给予帮扶。
最后，每一批次的评审结果都会及时公示于众，让信息在阳光下畅行无阻，接受全社会的监督。
下一步，成都市退役军人事务局将继续砥砺前行，在精准摸排中探寻退役军人的真实需求；在加强宣讲中传递党和政府的关爱之声，让每一位退役军人都能知晓政策的温暖；在分类建档中为退役军人建立专属的“关爱档案”，使帮扶工作更具针对性；在动态管理中实时跟踪退役军人的生活变化，如贴心的守护者，时刻调整帮扶策略；在跟踪问效中检验帮扶工作的成效，不断优化完善帮扶机制。全力以赴解决退役军人的“急难愁盼”问题，用实际行动擦亮尊军崇军的底色，让尊崇之光如璀璨星辰，照亮更多退役军人家庭的前行之路。
责编：陈春安
