齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕
12月6日下午,威海市政府新闻办举行新闻发布会。威海市文化和旅游局党组书记、局长、一级调研员许宏妮,威海市文化和旅游局副局长、新闻发言人毕耀文,威海市体育局党组成员、副局长、新闻发言人刘炳刚,介绍威海市2024年文旅融合高质量发展暨冬季文旅活动有关情况。
今年以来,威海市文旅系统认真贯彻落实市委市政府工作部署,坚持守正创新、提质增效、融合发展,有效激发文旅市场活力,文旅高质量发展不断取得新成绩,典型做法写入省政府工作报告。
坚持文化惠民,满足群众美好生活新期待
国家公共文化服务体系示范区创新发展。坚持以“群众需求”为出发点、以“群众满意”为落脚点,持续优化服务供给。全市公共文化服务设施实现全覆盖,46处城市书房、24处乡村书房和40处新型公共文化空间遍布城乡,各区市艺术馆、图书馆、博物馆、美术馆齐全,全市公共图书馆全部达到国家一级馆标准,72个镇街文化站均达到一级以上等级。在全国首创文化公益创投项目,引导文化活动走进景区景点,有效拓展了公共文化服务的覆盖面,入选全国基层公共文化服务高质量发展典型案例。在旅游高峰期5月至10月,全市公共文化服务场馆延时开放,为市民游客提供更丰富的夜间文化体验。在公共图书馆和城市书房推出“码上办”服务,扫码即可反馈意见建议,提升诉求处理效率。
群众文化活动精彩纷呈。统筹全市公共文化资源,将文化惠民活动贯穿全年。开展幸福威海贺年会、龙行龘龘庆元宵、中国(威海)合唱节等一系列群众参与度高的文化活动,已举办全民文化艺术节、广场舞展演、公益培训、送戏下乡、“深夜‘识’堂”等各类群众文化活动3.4万余场次,参与群众达到360万余人次,让市民游客尽享“家门口”的文化大餐。着力丰富乡村文化生活,乳山焉家村、荣成那香海分别入选全国“村晚”春季、夏季示范点,活动在国家公共文化云等平台同步直播,累计点击量超150万次,并以此为引领,推动“村晚”活动常态化开展。
文化遗产得到有效保护利用。加强非遗项目保护传承和传承人梯队建设,努力建立老中青结构合理的非遗人才队伍,目前拥有非遗代表性项目142项,其中国家级2项,省级37项;非遗代表性传承人83人,其中国家级1人,省级16人。加强非遗活化利用,举办非遗进景区、进社区、进校园等展览展示活动,开展文化和自然遗产日活动,3个项目入选全国非遗与旅游融合发展优选项目名录,4处基地入选山东省非遗旅游体验基地。扎实推进第四次全国文物普查和保护利用工作,水下考古成果丰硕,“威海湾定远舰沉舰遗址”入选“山东百年百项重要考古发现”,靖远舰、来远舰遗址水下考古调查获评“山东省五大考古新发现”。中国甲午战争博物院——山东大学革命文物协同研究中心获评国家革命文物协同研究中心。
坚持创新驱动,文旅产业发展实现新突破
着力完善文旅发展顶层设计。立足“大旅游”发展理念,建立旅游工作一体化统筹协调推进机制,明确14项机制牵头领导、责任部门和职责,形成全市齐抓共管的工作格局;聚焦行业发展“难点”“堵点”问题,出台促进旅游业高质量发展、旅游住宿业、休闲度假旅游、海洋旅游、旅游购物消费、入境旅游等21项配套文件和政策举措,全面促进旅游业高质量发展。
积极强化招商引资和项目建设。举办文旅产业高质量发展合作大会,推动总投资超11亿元的文旅项目现场签约。积极对接全国文旅行业龙头企业,成功招引携程集团、中青旅等大型文旅企业来威投资运营。建立完善市级文旅重点项目库,小石岛景区品质提升、半月湾区域综合提升、韩乐坊升级联动等重点工程改造升级,温德姆花园、信泰国际等一批高品质酒店投入使用,全市61个重点文旅项目累计完成投资200多亿元。栖霞街等9个项目荣膺省级重点,海螺湾休闲驿区等11个项目入选文旅部旅游领域存量项目库。
全面激活文旅市场消费活力。打造了威海卫城片区和九龙湾两大国家级夜间文旅消费集聚区,栖霞街、东城路、泉乐坊“零点夜市”焕新升级,“夜游威海”双层公交巴士开通运行,A级旅游景区开展门票减免和优惠活动,栖霞街数字光影秀、韩乐坊游购街区、华夏城夜间演艺等丰富业态带动夜间经济繁荣发展。举办威海市旅游商品大赛,挖掘特色旅游商品、城市IP及文化创意产品,丰富市民游客旅游购物体验。
坚持精准营销,文旅品牌影响力实现新跃升
统筹全域资源打造山海品牌。创新打造“一路十八湾”旅游产品体系。陆上推出千里山海自驾旅游公路,项目入选全国第一批交通运输与旅游融合发展十佳案例、全国文化和旅游标准化示范典型经验,获评山东省政府文化创新奖、全省旅游公共服务典型案例等;海上串联千公里最美海岸线,规划设计十八大特色湾区度假产品,“千里海上观威海”交旅融合项目入选省级交通运输与旅游融合发展示范名单;空中推动低空飞行旅游业态破题,打造陆海空立体交融的全域发展格局。升级“爱在威海”四季文旅产品,每季推出特色精品主题线路和网红打卡点,实现威海旅游从“旺季火”到“四季火”的新突破。
“文旅+百业”融合发展。举办国潮嘉年华、海洋民俗文化月等特色文旅活动,借力帆船公开赛、滨海马拉松、铁人三项赛等赛事吸引体育爱好者来威体验,以《嗨放派》《樱桃琥珀》等热门综艺和影视剧在威开机为契机加强推介,提升城市热度和活力。推进乡村旅游,开展乡村好时节等特色活动,烟墩角村获评联合国旅游组织2024年“最佳旅游乡村”。推进工业旅游,台依湖国际酒庄、好当家海参博物馆等获评省级工业旅游示范基地。
入境旅游热力十足。抢抓入境游恢复有利时机,加强韩国、日本、俄罗斯、马来西亚等推介交流,推动韩国仁川旅游发展局中国办事处在威海挂牌成立。1—10月,全市各口岸出入境旅客约43.4万人次,同比增长约5倍,入境游市场持续升温。
品牌影响力强势提升。加强小红书、抖音等新媒体及携程等OTA平台头部品牌合作推广,“千里山海好风光”主题推广活动贯穿全年,先后50余次登上携程、马蜂窝、同程等国内知名OTA平台热门目的地榜单,实现主流OTA平台榜单“全满贯”,荣登新华社瞭望周刊2024最具潜力文旅城市榜首。
坚持品质升级,营造细致温情旅游公共服务环境
完善旅游基础设施建设。实施“精致城市 好客威海”文旅服务提升行动,推行《好客服务标准》,围绕“吃住行游购娱”,构建多层次、特色化的游客服务体系。优化旅游配套设施,打造美食文化主题街区、网红餐厅,新增高品质度假酒店、星级民宿,建设公共停车场、停车位、旅游厕所,推出品类丰富的文创产品、非遗手造和进口商品等。建立全省首个文旅信用互认联盟,出台《威海市文化和旅游行业信用分级分类管理办法》,典型经验获文旅部通报表扬。
构建高效便捷的“智慧文旅”体系。文旅重点区域监测平台380路视频实现A级景区、重点乡村旅游点及文博场馆等全覆盖,开发“千里山海平安游”小程序,推进景区旅游服务数字化建设,推动“鲁通码”在20家景区、41个文化体育场馆和65个城市乡村书房“一码通行”,依托鸿蒙生态系统、携程APP,打造文旅元服务和专题程序,实现一键畅游威海。举办全国旅游公共信息服务交流推广活动,3个案例入选山东省旅游公共服务十佳及优秀案例,入选数量居全省第一。
打造安心文旅市场环境。首创涉旅问题快速联动处置机制,24小时全天候响应游客诉求,今年以来游客紧急诉求数量同比下降48%,办结率与满意率均达100%。在热门点位设置景区警长,实时处置群众求助及纠纷化解,“千里山海平安游”品牌荣获全国文旅市场管理创新十佳案例。加强文旅市场监管和联合执法检查,开展景区提升、岗位培训、技能比武、文明旅游志愿服务等活动,打响“精致城市 好客威海”文旅服务品牌。
在全市各级各部门和全体市民的共同努力下,威海旅游市场持续火热,打造全域、全季、全龄旅游目的地城市不断实现新突破。去年,大力实施“冬游威海”行动计划,打响“冰雪、天鹅、温泉”三张名片,威海“有雪又有海的浪漫”火爆全网,“冬游威海”相关话题全网累计浏览量突破40亿次,从“春暖花开”火到“白雪皑皑”。今年,持续放大“千里山海 冬游威海”品牌影响力,围绕冰雪体验、天鹅IP、温泉康养、特色美食、精品住宿、嗨游购物等特色主题,推出六大主题产品、近100项特色活动和密集的文旅优惠政策,推出威海特色旅游商品,发动全网积极参与第三季“潮拍千里山海”短视频话题挑战赛,结合传统节日举办冬春文化惠民活动,进一步丰富冬季文旅产品供给、提升文旅服务品质、激发文旅消费活力,以冰雪“冷资源”催动文旅“热经济”。
这个冬天,真诚邀请广大市民及游客体验冬季的浪漫威海,踏雪听海,戏冰逐浪,畅享雪韵海味的别样风情。