近日,西班牙马拉加小龙坎火锅邀请当地网红宣传一事引发争议。涉事门店转发视频中该网红及家人拉扯眼角的手势,被网友认为存在丑化国人嫌疑。10月28日,小龙坎在社交媒体回应称,已关注到该情况,正在处理核实中。当晚,名为“小龙坎火锅马拉加”的账号发布致歉声明。声明中指出,门店新媒体服务公司在未警觉该外国博主做出严重失当举动的情况下,使用门店官方账号进行转发,对此郑重致歉。事件发生后已第一时间告知该博主其发布内容所存在问题的严重性,目前该博主已公开致歉;同时门店也已向新媒体服务公司发解约函,即刻不再合作,并立即对全体海外门店员工进行相关培训,感谢广大消费者的监督和指正。
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