央视曝光：网店两小时遭水军“薅羊毛”损失11万。

近日，央视记者深入调查并揭露了网络水军的“黑色生意经”，曝光了一起令人震惊的网店被恶意退款事件。浙江龙泉的一家家具网店商家在短短两小时内，突然收到近200笔订单，但紧接着这些订单又全部发起退款并要求赔偿，理由均为“卖家拒绝发货”。这一突如其来的变故让商家措手不及，最终损失高达11万元。

据警方调查，这些恶意退款的水军账号IP分布全国，但收货地址却都是偏远地区。他们的目的显然是触发赔偿机制，从而非法牟利。这种“薅羊毛”的行为不仅让商家遭受重大损失，也严重破坏了网络购物的公平环境。

此事件一经曝光，立即引发了网友们的热议。许多网友表示，这种恶意退款的行为实在令人发指，不仅损害了商家的利益，也影响了其他消费者的购物体验。有网友指出：“这些水军真是太过分了，他们利用平台规则漏洞进行恶意退款，简直就是网络诈骗！”

还有网友表示，平台应该加强对这种恶意行为的监管和打击力度，保护商家的合法权益。一位网友留言说：“平台应该出台更加严格的措施，对这些恶意退款的水军进行封号和处罚，让他们无处遁形。”

此外，也有网友对商家的遭遇表示同情，并呼吁大家共同维护网络购物的良好环境。一位网友写道：“商家真是不容易，不仅要面对激烈的市场竞争，还要时刻提防这些恶意退款的水军。我们每个人都应该自觉遵守网络购物规则，共同营造一个公平、诚信的购物环境。”

针对此次事件，央视记者也采访了相关专家和法律人士。他们表示，这种恶意退款的行为已经涉嫌违法，商家可以通过法律途径来维护自己的合法权益。同时，他们也呼吁平台方能够加强监管和自律，共同打击这种网络黑色产业链。

据了解，网络水军已经成为当前网络生态中的一个顽疾。他们不仅通过恶意退款、刷好评等手段破坏网络购物的公平环境，还通过传播虚假信息、操纵舆论等方式干扰正常的网络秩序。因此，加强对网络水军的打击和监管已经刻不容缓。

此次央视的曝光无疑给广大网友和商家敲响了警钟。我们应该共同努力，加强对网络水军的识别和防范意识，共同维护一个健康、有序的网络环境。同时，我们也期待平台方能够采取更加有效的措施来打击这种恶意行为，保障消费者的合法权益和商家的正当利益。