学校的应对态度不诚恳,准备不充分,回应不积极
近日,昆明市长丰学校被曝“整盆肉都是臭的”。据报道,家长反映,在这所学校就读的学生,普遍都存在胃口不好的“毛病”,孩子说学校的肉味道有点怪,却没有引起家长的注意,还以为是孩子挑食。直到有学生因肠道不舒服被送进医院,才引起家长的重视。有家长冲进学校,闯进食堂,才发现盆里的肉臭不可闻。
17日,当地通报中学食堂肉有异味,执法人员对食堂食材进行查封。对涉事学校、企业立案调查,学校食堂已停止供餐。目前,区政府也已牵头成立由6个部门组成的联合调查组立案调查此事。
从介入调查到成立调查组,管理部门的应对是积极且严肃的。然而,在校方与家长的见面会上,该学校董事长竟无视最后一个提问,插兜离开现场。作为学校董事长,食堂出现臭肉,怎能如此充耳不闻。
本来,召开见面会,就是为平息怒火,解决问题的。如此不礼貌地急于离席,到底是不愿面对还是不屑应对?
可能有人认为见面会结束,离场也算合理。但这不是一次普通的见面会,不是到点就下班,想解决问题就必须认真倾听每一个声音。如此应对,只可能让矛盾更激化。即便是其他日常会议,如此无视在场家长的提问,如此不客气地对待“客户”,也极其不礼貌。
而从舆情反映来看,手指插兜离场的样子,不仅没有平息怒火,更是在家长胸口再插一刀。
此外,见面会上,多名家长代表发言反映问题,例如刚成立几个月的涉事餐饮企业如何通过招标进入学校?是什么人以学生档案为由,威胁家长不要发言?问题确实尖锐,但也并非有意为难。校方却称:“有人不想解决问题,有人在录像、摄影,还问一些刁钻的问题。”
公众最终给了校方的应对一记响亮的耳光。于是,在臭肉的标签之外,又加上了傲慢的符号。试问,顶着这样的“光环”,来年还招不招生?
综上来看,学校的应对态度不诚恳,准备不充分,回应不积极。当然,目前事件还在调查之中,最终结果如何还有待相关部门查证。但无论如何,学校的应对,都不该比食堂的肉还“臭”。
红星新闻评论员 黄静
编辑 尹曙光
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