知假售假仍称“假一赔万”？央视记者调查“东北雨姐”事件
光明网2024-10-13 15:26
昨天（12日），针对“东北雨姐”直播带货涉虚假宣传等问题，辽宁本溪相关部门发布通报：经查，雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条，与事实不符，属于虚假或引人误解的商业宣传。相关部门对雨姐依法进行了处罚。
“东北雨姐”的处罚认定是怎样的过程？短视频外的“东北雨姐”是否表里如一？她所称的“假一赔万”能兑现吗？央视记者对此进行了调查。
当地市场监管部门第一时间抽检
确认红薯粉没有红薯成分
9月23日，有博主发视频称，其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检，“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉，没有红薯成分”。该博主称上门维权时“遭到对方殴打”。
此事引起了网民广泛关注，此后，“东北雨姐”所在地辽宁省本溪市本溪县组成了由市场监督管理局牵头多部门参与的联合调查组，并对“东北雨姐”直播间所售的红薯粉进行封存并送检。
10月9日，记者来到“东北雨姐”所在的辽宁省本溪满族自治县，从本溪县市场监督管理局了解到，此次送检样品主要做两个方向的检测：
第一，红薯粉是否符合国家食品安全标准；
第二，对红薯粉中红薯、木薯粉的含量进行检测。
由于第一个检测相对简单，“十一”之前检测结果就已经出来，结论是样品符合国家标准。9月30日，“东北雨姐”也在其社交媒体账号上展示了这份报告的内容。
第二个检测是网友普遍关注的“样品中是否含有木薯粉”的检测，由于程序相对复杂，检测结果一直没有出来。实际上，“东北雨姐”已经率先知道了谜底，但并没有在其社交媒体上公布检测结果。
据了解，当时市场监管部门已经知道样品中没有任何红薯成分，但仅凭这份报告并不能确认她虚假宣传的违法行为，执法机关还需要找到一个关键证据——“东北雨姐”是否明知红薯粉成分有问题。
“雨姐”对红薯粉成分是否知情
成定性关键
此次事件中，广大网友关注的另一个焦点就是“东北雨姐”是否涉及虚假宣传。“雨姐”所在地是辽宁省本溪市本溪县，被举报的红薯粉生产厂家位于辽宁省朝阳市朝阳县。
接到举报后，朝阳县当地的市场监督管理部门也对红薯粉生产厂家进行了立案调查，对厂家与“东北雨姐”合作以来的产品批次样品进行检测，并调查了厂家与“东北雨姐”方面的交易往来情况。
本溪县市场监督管理局相关工作人员告诉记者，在直播带货中，“雨姐”严格按照配料表念，这样即使配料表中信息不真实也是生产厂家的责任，“雨姐”本身没有责任。除非“雨姐”明知配料表有问题，仍然向网友推销，则有可能涉及虚假宣传。
为了确认这一点，本溪县市场监督管理局办案人员专门赶赴朝阳，调取了生产厂家与“东北雨姐”方面合作的相关资料。
在这次取证中，调查人员发现了“东北雨姐”方面明知配料表有问题的关键证据，该证据彻底改变了“东北雨姐”的态度，也为最终作出处罚决定奠定了基础。
两天后，本溪满族自治县市场监督管理局发布公告：确认“东北雨姐”在直播中存在“作虚假或者引人误解的商业宣传”，并对其进行了处罚。
“东北雨姐”及其团队成员
绝大部分并非磨石峪村村民
“东北雨姐”以拍摄农村生活的短视频收获了大量粉丝，其短视频中主要的生活地点是一个叫磨石峪的小村子。很多网友质疑“东北雨姐”并非该村村民，村子只是其拍摄短视频的“影视基地”。那么事实究竟如何？
记者来到了磨石峪村，村民们告诉记者，“雨姐”的徒弟们在村里租了民房，专门用来拍摄短视频和直播。在村民看来，这些人并不是在记录农村生活，而是在表演农村生活。
村民表示，“东北雨姐”确实是农村人，但会干农活的“东北雨姐”逐渐发现，在短视频中表演干农活比真正干农活收益大得多。
“假一赔万”
恐难以获得支持
针对网友关心的“东北雨姐”在直播中宣称假一赔万的问题，记者专门采访了调查组。在调取了“东北雨姐”直播卖货的完整视频后，工作人员发现，“雨姐”说假一赔万的前提是：红薯粉如果有注明胶的情况下“假一赔万”，并非是在说木薯粉的问题。
结合直播中的完整语境，工作人员表示，即使消费者向法院提起“假一赔万”的诉讼，现有证据也很难支持。
转自 央视新闻
来源：上游新闻
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