哀牢山火了？旅游切记“安全第一”
光明日报2024-10-06 22:02
文|汪灿
这两天，你被哀牢山刷屏了吗？这个在很多人眼中名称陌生、似乎有些“小众”的景点，突然一夜走红，不仅一天之内占据了多个微博热搜，也成了很多人的旅游目的地。有网友调侃，“想你的风还是吹到了哀牢山”。
10月6日，应急管理部微信公众号发文提示，哀牢山“存在不可预知危险”，呼吁游客不要贸然前往。这个安全提示来得很及时，更有必要。它让很多游客冷静了下来，再次重视起旅游安全问题。
实际上，早在前一天的10月5日，@云南哀牢山仙境就发布了安全提示，提醒游客不要深入未开发区域。据报道，景区管理方也在相关区域设置了风险警示标语，提醒游客不要擅入未开发地带。
哀牢山此次的爆火，与一名博主发布的一则独自进入哀牢山收集材料的视频有关。其镜头下的哀牢山云雾缭绕、恍如仙境，大自然的神秘与壮丽让人心生向往。不少“好奇心满满”的游客纷纷选择在这个假期来到哀牢山，想亲眼目睹视频中的震撼场景。结果由于太多人涌入哀牢山，还造成交通拥堵，原本人烟稀少的“禁区”变成了人满为患的“景区”。
这种种草打卡，其实已经是一种常见的旅游推介模式。对于景区来说，它是扩大知名度和影响力成本最小化、效益最大化的方式；对于游客来说，它让很多原本不知名的景区景点呈现在大众面前，给予人们多样丰富的选择，人们也更愿意相信这种“素人”推介的形式。这本是一种多赢的模式。但现实表明，它也可能存在一些弊端，比如容易被一些人忽视的安全风险问题。
以哀牢山为例，它确实是“大自然的馈赠”，其独特的自然景观让人神往。但另一方面，哀牢山范围很大，且很多地方属于自然保护区，不允许随便进入。而且，除了部分区域被开发成风景区，还有很多未开发的原始森林区域。这些地方气候变化多端，地形条件复杂，缺乏通讯信号。游客如果贸然进入，容易有迷路、缺氧、失温等安全隐患，而救援也相当困难。
对此，作为信息发布平台的社交平台，还需强化内容审核和安全风险提醒责任。对于一些涉嫌“野游”、非正规景区景点的信息推荐，应加大审核力度；对于涉及安全风险的内容，更应该加强甄别，在显著位置以显著方式作出提示警示；对于一些被网友投诉的内容和账号，应当及时核实和处理。平台应当用信息安全为用户构建起人身安全防火墙，摒弃“唯流量”价值取向。
对于各地文旅部门和景区管理方来说，也要对互联网流量效应保持清醒理智，既要充分利用新型网络传播模式和文旅推介工具，在竞争激烈的文旅市场打响品牌和名气，也要注重线下管理和服务提升；既要加强宣传引导，针对自然保护区和景区未开发区域，完善风险提示标识，劝导游客不擅闯“禁区”，也要持续完善现有旅游基础设施，丰富旅游产品品类，提升游客接待能力，尽量满足游客的诉求和热情。
当然，还必须重申一个常识：安全是旅游的第一要务，每个人都是自身安全的第一责任人。旅游不等于毫无敬畏和边界的“探险”，无论何时都不能将自身置于险境。我们应当对大自然有敬畏之心，自觉遵守景区的管理规则，牢记安全风险提示，不去未经开发的区域“野游”。
旅游安全应当是全过程安全，包括道路安全，也包括游览安全。在安全的前提下，才能更好地享受假期。
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