老师愿意主动地把孩子的情况反映给家长，说明老师认真负责，也比较关心孩子，希望和家长携手帮助孩子更好地成长，这是一个好的信号。

作为家长，我们要抱着积极和合作的心态，和老师友好地沟通孩子的问题。具体来说，可以按照以下6个步骤回复老师。

1、表达感谢

不管老师反映孩子存在什么样的问题，首先，我们做家长的要对老师表达感谢。千万不要抱着敌对的态度，误以为老师不喜欢孩子，才故意挑孩子的错。

2、认真倾听

沟通中最重要的就是倾听。

老师反映孩子的问题时，我们一定要先耐心地倾听，在心里记下老师说的重点。

千万不要急着反驳老师，维护孩子，那样很容易造成老师的反感，不利于问题的解决。

3、不要急于指责孩子

老师说完孩子的问题后，我们在感谢之余，可以向老师表达我们愿意积极配合老师，帮助孩子改善问题的意愿，但一定不要急于批评孩子。

尤其是孩子也在场的情况下，一味地指责孩子，只会伤了孩子的自尊心，造成孩子内心的抵触。

4、向孩子了解情况

和老师告别后，我们要回家找孩子了解情况，听听孩子的说法。

虽然大部分情况下，老师不会冤枉孩子，但老师反映的只是他看到的情况，未必代表事情的全貌。

比如老师看到孩子上课讲话，不遵守纪律，但事实上可能是同桌先招惹了孩子。

如果我们只听老师的一面之词，不给孩子解释和辩驳的机会，孩子是很难配合家长和老师，积极改正问题的。

孩子非常看重父母对自己的信任，所以找孩子了解情况这个环节一定不能少。

5、商量解决办法

了解清楚事情的真相后，不要一味地批评孩子。孩子需要的是建议，而不是指责。

我们不妨和孩子一起商量问题的解决办法，鼓励孩子自己开动脑筋。尽管孩子不一定能想出好办法，但他自己提出的方案，他是最有动力去执行的。

家长可以在孩子说完自己的想法后，给出一些建议。

但只是建议，既不能完全否定孩子的方案，也不能强迫孩子按家长说的做。不然效果不会好。

6、向老师反馈

和孩子敲定解决方案后，我们可以找机会告诉老师，自从上一次和老师沟通后，自己和孩子认真思考了老师反馈的问题，并想了一些解决办法，准备执行。

同时希望老师在学校能够多关注孩子这方面的表现，有问题还请老师继续指正。

这样既表达了家长对老师反馈问题的重视，以及自己对孩子教育的重视，也是在请求老师给孩子多一些关注和帮助。

通过上面这6个步骤，老师能够感受到家长对自己的尊重，相信他会很愿意帮助孩子改善问题。