2024年9月24日,浙江省某地一家星巴克门店前,有多位老年人长时间占据门口位置。
由于这些老年人的行为影响了门店的正常经营,星巴克员工选择了报警处理。
当地警方接到报警后,到达现场对老年人进行了劝离。据商场工作人员透露,这些老年人常常在此处聚集打牌。
目前,商场方面正在与老年服务中心沟通,希望可以将这些老年人引导至更合适的地方进行活动。
案件发生以后,有网友表示,真是太过分了!现在的老人怎么这样?公共场所不是自家客厅,不能想怎么用就怎么用,影响别人正常生活,就应该受到管束!
也有网友认为,这种行为简直让人无语,如果老人需要娱乐场所,政府和社会应该提供足够的公共空间,而不是让他们霸占商家门口,影响人家做生意。
那么,星巴克是否有权拒绝非消费人群在其经营范围内长时间逗留呢?
作为私营企业,星巴克对于其经营范围内的管理和使用拥有一定的自主权。
虽然原则上任何人可以在不造成妨碍的情况下短暂逗留在公共区域,但如果某些人长期滞留在店内外并未消费,且这种行为已经影响到店铺的日常运营或是其他顾客的体验,那么根据《民法典》中关于合同和服务的相关条款,星巴克作为服务提供者,有权制定合理的规定来维护自身利益,并且可以采取措施请这些人员离开,以保障其他顾客的权利不受侵害。