本文转自【中国经济网】;
近日,有网友发视频称,在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间报名的旅行团存在实际住宿和宣传不符的问题,引发热议。
网友:图片宣传写的是入住希尔顿旗下酒店
到了目的地被安排入住维也纳旗下酒店
该网友在视频中表示,他在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间购买的五天四晚跟团行,在图片宣传中写的是入住希尔顿旗下酒店,但到了目的地却被安排入住维也纳旗下酒店,存在明显与事实不符的情况。视频详细记录了他与酒店、旅行社协商的过程。
视频显示:当地工作人员多次推诿,一开始说该酒店离景区更近,后又表示他们预订时希尔顿已经满房,故更换至同级别酒店。该网友在视频中对工作人员的说法进行了一一反驳,最终他得到的答复是:已经重新为他更换为希尔顿旗下酒店。
视频发出后引发多方热议,该网友又分别在9月20日与9月21日发出两个视频讲述后续。他提到,还有其他同行的人也被安排到了维也纳酒店住宿,这种行为不是偶发事件。
终止合作
并全面下架该线路产品
9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”发布声明,称经过详细了解,该用户在9月6日出行,由于正值江西婺源旅游旺季,旅行社在首选希尔顿欢朋酒店采买的房间数已满房的情况下,安排客人入住同级别维也纳智好酒店,引起客人不满。声明中写道:“虽然此前购买链接中已明确说明:如房满或不可抗力因素则安排同级别酒店。旅行社人员在与客人协商后,采用临时采买的方式,帮客人调换到希尔顿欢朋酒店。”在表示抱歉的同时,“刘畊宏-我们eye旅行”也声明将终止与该家线路旅行社的合作,并全面下架该线路产品
“刘畊宏-我们eye旅行”声明
据飞瓜数据,“刘畊宏-我们eye旅行”现有粉丝28.1万,背后的MCN机构是天赋星球,该机构签约的账号还包括刘畊宏其他矩阵号,包括“刘畊宏直播跳操回放”“刘畊宏-孩子来了”“王婉霏vivi”。
刘畊宏在平台的主号,现有粉丝超6300万,签约的MSN机构则是无忧传媒。
来源:中国经济网微信综合新晚报微信、“刘畊宏-我们eye旅行”声明、21世纪经济报道微信
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