事情发生在9月23日,杜阿姨从网上订购了4只乌鸡,想着便宜实惠,还能给家人补补身体。乌鸡在中医药理中素有滋补功效,很多人都爱用它来炖汤或入药。然而,当杜阿姨将这些乌鸡放入水中清洗时,眼前的情景却和她的预期大相径庭。原本以为只是普通的清洗工作,没想到,几只乌鸡才放进水里没多久,水就开始变黑,最后竟然洗出了整整一盆“黑水”,仿佛一桶墨汁倒进了洗涤盆中。
杜阿姨对此感到非常疑惑和担忧,于是她第一时间联系了卖家。她向客服反映,清洗乌鸡时水变黑的异常现象。然而,客服的回应更是让杜阿姨觉得不可思议。客服表示:“这是正常现象。”但为了安抚她的情绪,客服表示可以给她30元的补偿。
这一情况迅速引起了网络上的讨论。许多网友认为,88元买到4只乌鸡,确实便宜得有些离谱。按理说,市场上一只普通的乌鸡价格大约在50元左右,4只乌鸡的正常价格应在200元以上。而杜阿姨仅花88元就买到了4只乌鸡,这个价格明显过低,不禁让人怀疑这些乌鸡的品质。
不少网友发表了自己的看法,有人直言不讳地表示:“便宜没好货,88元4只乌鸡还指望什么呢?”有人还表示自己曾购买过乌鸡,从来没有遇到过水洗变黑的情况。“我买的乌鸡洗得水都是干干净净的,哪儿有这种黑水?”一位网友在评论中写道。
杜阿姨的经历在社交媒体上迅速走红,引发了大量网友的围观和讨论。有的网友表示同情,认为她可能是贪便宜吃了亏:“便宜没好货,这88元肯定有猫腻。”也有网友调侃道:“这乌鸡怕不是染色的吧,洗出来跟墨水一样,这能吃吗?”
更有一些网友质疑商品来源,认为这样的乌鸡是否存在食品安全隐患。毕竟,正常情况下,乌鸡的皮毛确实是黑色的,但其肉质与普通鸡无异,洗鸡水变黑显然不是正常现象。一位网友评论道:“这肯定不是正经乌鸡,可能是商家为了低价竞争,使用了一些不正当的手段。”
对于杜阿姨的投诉,卖家的客服回应称,乌鸡洗水变黑是“正常现象”,但为了不让消费者产生更多疑虑,可以提供30元的补偿。然而,这样的回应不仅没有平息网友的质疑,反而引发了更多的争议。
有网友表示,客服的回应明显是在敷衍了事,试图用30元的补偿来安抚消费者的情绪,但却没有正面解决乌鸡洗出黑水的问题。“30块钱就能打发人?这乌鸡到底是什么情况,食品安全不该开玩笑。”一位网友不满地说道。
也有网友认为,虽然88元买4只乌鸡价格便宜,但商品质量和安全才是最重要的。如果商家真的明知商品有问题却不加以改正,仅仅靠补偿小额金额来应付,那就完全是在推卸责任。
此次事件不仅是一个简单的“网购翻车”经历,还涉及到食品安全问题。专家提醒消费者,乌鸡虽然皮毛为黑色,但其肉质与普通鸡类似,正常情况下洗鸡水不会呈现出明显的黑色。因此,杜阿姨遇到的这种情况,极有可能是商家为了美化产品外观,使用了某些化学物质导致的。
专家建议,消费者在选购食品时,尤其是在网上购物时,切勿一味贪图便宜,应多关注商品的质量和安全。特别是对于一些价格低于市场正常水平的产品,要提高警惕,避免因小失大,最终对健康造成不良影响。
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