据网传爆料：司机质疑高速收费：1公里收22元，比索马里海盗都厉害！客服：正规收费！

话说，我们可以理解为收费员按照有关规定和制度，在严格经过程序过程中一丝不苟地工作。但是，1公里收22元这种情形，是不是确实有点太离谱？基层一线工作人员是不是应该进行反馈，完善这种让群众产生质疑的收费标准呢？

一位货车司机在短视频中愤怒喊话爆料，“一公里，收22元过路费，真是比索马里海盗都厉害”。爆料画面中，我们看到的表盘显示的事“广东庆丰站”，收费确实显示是22.00元。

当然，这是系统自动显示，我们不能怪收费员本人，收费员也不得不按照仪表收费。视频在网上热传之后，引起不少网友热议。

庆丰收费站工作人员对媒体解释称，该货车从取卡到下高速的路程约2公里，但计费并非从取卡开始，而是从连接线开始。连接线到收费站的取卡处大约6公里，这段路也属于广清高速，因此实际收费路程约为8公里，按照货车的收费标准计算，收费没有问题。

对此，涉事高速客服工作人员回应称，广清北环连线是没有设置收费站的，是直接连通的，只要从出口或入口经过庆丰收费站的话，都是按次收费的。进的时候经过庆丰入口的话，连接线的费用就是涉事站代收的。

这位客服的解释确实很详细，很到位。不过，接下来的话，让人听得有点不舒服，她说，如果觉得这笔费用贵的话，你下次选择走地方路，那样路程比较远，可能还要塞车喽！

社会生活中，虽不能说做到万事绝对公平，但每个人都有权追求公平，争取公平，而有关方面也应该去兼顾公平，做到相对公平，致力于更加公平。如果一些服务部门或机构，被人指出不公平，而且明知自己做得不够公平，还坚持自己就这样操作，这就很让人不是滋味了。

而按照工作人员的解释，或许确实收费确实也没有问题，但是，没有问题，也应该减少不该有的质疑，退一步讲，也不该给“太较真”消费者质疑的“把柄”，那么，是不是应该对该路段收费，做一些改进呢？或者说，在连接线，就设立收费站呢？

有网友说，高速匝道也是属于高速公路，那么，是不是收费站前的那一段，也计入收费了呢？

当然，或许有人认为这是吹毛求疵，简直是在挑骨头没事找事。但是，我们是否应该尽可能避免这种机会和可能呢？但“正规收费”，是不是也应该更加追求一些合理呢？类似1公里收费22元这种情形，个人觉得能避免的情况下，还是应该避免。

收费关乎群众利益，关乎社会公平，不公平的收费或许就是侵权，高速公路收费也一样，也应该对公众反映比较强烈或频繁的质疑，做出一些改进。

对此，大家这么看？