海报新闻记者 王笑寅 上海报道
近日,有用户在网络发帖称,推行“全民仅退款”规则的电商软件京淘淘疑似卷款跑路,引发网络关注。9月19日下午,京淘淘综合部工作人员回应海报新闻记者称,网传内容系谣言,公司目前正常经营中。
有用户在网络发帖称京淘淘疑似跑路
上述工作人员称,网传内容为恶意抹黑,“京淘淘被团伙薅羊毛后,平台开始风控审核,薅羊毛团伙发现我们在查了,我们也在走法律程序,这群非法用户收到律师告知函后,忽然就全平台留言。作为被薅羊毛的平台,我们想要追回损失却被大批量抹黑。”
据悉,京淘淘隶属于上海京剁宝电子商务有限公司。企查查显示,上海京剁宝电子商务有限公司成立于2019年5月,法定代表人为林金凡,注册资本为1000万元人民币,所属行业为零售业,经营范围包含互联网销售、国内贸易代理、信息咨询服务等。
据上海证券报今年6月份报道,京淘淘日前已完成天使轮5亿元融资,投资方包括AccelCapital(加速资本)、Sequoia Capital(红杉资本)、中庆投资。本轮融资后,京淘淘估值已达约50亿元。
9月19日,海报新闻记者下载京淘淘APP并进行了用户注册。从页面来看,京淘淘排版与淘宝、京东等电商平台类似,首页由一个个商品卡片组成,卡片下有“全民仅退款”标识,点进商品卡片可发现,商品被分为了“全民仅退款”价格和“立即购买”价格,两者差距较大。
商品价格分为“全民仅退款”价格和“立即购买”价格
以某品牌湿厕纸系列湿巾(40片*5包)为例,京淘淘上显示的“立即购买”价格为30.9元,而“全民仅退款”价格则为207元。记者查询发现,同样数量的该品牌湿厕纸系列湿巾在淘宝上的价格约为18元。
据京淘淘会员活动细则,仅开通会员的用户可购买“全民仅退款”价格的商品并申请仅退款服务,而在签收商品之后,需完成配套会员任务或配套积分任务才可发起仅退款申请。
目前,京淘淘有九个等级的会员可以选择,会员开通费用为188元至28888元。根据会员等级的不同,每季度、每月可仅退款的额度及单品额度也有所不同。
京淘淘会员活动细则
对于配套会员任务或配套积分任务的详情,京淘淘客服未进行明确回复,只表示会员下单之后可在订单页面查看任务详情。
对于退款到账时效,京淘淘客服表示确认收货、完成任务并申请仅退款后,专员预计会在72小时左右审核处理退款,但“活动期间退款订单激增的情况下可能会导致退款延迟”。
京淘淘9月16日发布的全民仅退款公告
京淘淘9月16日发布的全民仅退款公告显示,近期鉴于部分套利薅羊毛行为的出现,京淘淘将郑重启动相应处理程序,对于正常购物的用户,京淘淘将严格依循正常流程进行全民仅退款操作。
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