来源:凤凰网财经原创
凤凰网财经讯 8月28日,有网友发文“炮轰”建设银行设置转账限额,且要去柜台才能调整。他同时吐槽,“不是建行才有这个问题,别的银行也是一样,比如工行。”
网友发文截图
据了解,银行之所以在转账业务上如此“谨慎”,是为了“反电诈”,最大程度上降低客户因为遭遇电信诈骗而导致财产损失的情况。
但是,对于这样的理由,该网友并不认可,他认为银行在打着反电诈的旗号限制储户转账或大额取现,“作为成年人我可以对自己的钱负责,就算遭遇诈骗,我甘愿损失。”他同时吐槽,一类卡转账限制相对较少,二类卡转出很受限,“(按)现在的物价来看,买个小家电,可能都不够。”
凤凰网财经《银行财眼》了解到,银行卡的转账限额调整问题确实给不少网友造成了不便。此前“工资卡转账限额被降到500元”一度登上热搜,银行因为反洗钱、反电诈带来的“误伤”引发热议。
对此,银行从业人士也颇感无奈,“反诈要求下的个人银行卡管控升级,是为了保障持卡人资金安全而非限制用卡,保持正常使用状态下一般不会出现限额调整。”
凤凰网财经《银行财眼》以储户身份,就转账限额问题咨询建设银行客服。得到的答复是,“可以通过手机银行或建行官方微信公众号申请提升额度,如果不成功需要去柜面办理。”
建设银行调整额度处理方式短信
至于为什么会被设置转账限额,建行客服表示,“可能是触发了后台的风控系统,具体限额管控原因需要去银行柜面才能查询。”