潮新闻客户端 记者 陈薇

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8月27日，有网友爆料称，早上9点多杭州地铁1号线上，一名老人要求男子让爱心座位，男子携带了很多行李，拒绝了老人的要求。老人质问男子：这是爱心专座知不知道？老人还气愤地拿雨伞敲打男子……

潮新闻就此事联系了杭州地铁。对此，杭港地铁表示，已关注到有乘客在搭乘地铁1号线时因“爱心专座”的使用发生争执，经沿线车站工作人员引导，陪同至目的地站点出站。“在此，我们呼吁广大乘客弘扬文明互助的乘车之风，共同营造文明和谐的地铁出行氛围。如乘客在搭乘地铁时遇到车厢不文明行为，可联系车站工作人员或驻站民警，也可致电杭州地铁服务热线0571-96600，我们将竭诚为您服务。”

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