8月27日,农夫山泉公布2024年中期业绩公告。公告显示,2024年上半年,农夫山泉整体营收221.73亿元,同比增长8.4%。
值得注意的是,公告中,农夫山泉提及上半年的网络舆情对其包装饮用水产品销售的影响。
农夫山泉表示,自2024年2月底开始,网络上出现大量对公司及创始人的舆论攻击和恶意诋毁,对公司的品牌及销售产生了严重的负面影响。2024年上半年集团录得包装饮用水产品收益为人民币85.31亿元,较去年同期下降18.3%。与此对比,2024年的1月份和2月份,农夫山泉瓶装水销售收益还较去年同期增长19.0%。
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农夫山泉称,公司有充分的信心和能力迎接和应对各种机遇和挑战;未来将继续加强品牌建设,持续加大对水源地的宣传和对饮料产品的提升和创新。此外,对于造谣和诽谤诋毁农夫山泉的企业和个人,公司必将坚决追究其法律责任,坚持正义,绝不退缩。
另外,农夫山泉饮料产品收益同比增长36.7%。其中,茶饮料同比增长59.5%。根据尼尔森数据披露,东方树叶增长超过90%。
今年5月20日,农夫山泉在微信公众号发布“自2月25日来针对农夫山泉和创始人钟睒睒的谣言及其真相”。农夫山泉表示,比流量重要的是真相,是基于事实本身的善恶是非判断。农夫山泉已经启动了向公安机关报案、向人民法院提起诉讼的相关工作,将追究恶意造谣者的法律责任。
8月10日,央视财经频道《对话》栏目对话了农夫山泉董事长、总经理钟睒睒,节目时长约一个小时。
在节目中,钟睒睒回应了“农夫山泉可能会传给美国籍二代”“首富只捐24000瓶”等传言,以及“被网络攻击”“推出纯净水”等话题。
二月底以来,农夫山泉持续在互联网平台上遭到网络暴力,互联网平台催生流量的“恶”,造谣和恶意解读钟睒睒和农夫山泉成为了巨大的流量锚点。
钟睒睒表示,在这其中,水军和平台算法呈现出了强大的破坏力。
钟睒睒谈道:“我欣赏流量,也欣然接受,因为我有时间,但这个真相水落石出之间的时间,社会蒙受了巨大的压力。法律是要迅速地有时间地采取行动,流量应该有法律的底线。”
流量如水,需要如治水般引导。面对针对自身的网络暴力,钟睒睒也以理想主义者的姿态给出了回答:这次在网络的污名他洗不干净。“随他去吧,最后天一定是要亮的,只是晚一点,只要我能坚持到天亮,很多人坚持不到天亮就跳楼了,但我能坚持到。真理一定会来的,但是可能会迟到。”
“说农夫山泉有可能会传给美国籍的二代,未来它可能就不是中国企业,此话当真?”在节目中,钟睒睒直面敏感的农夫山泉传承问题:“农夫山泉股权结构非常简单,不是开曼群岛公司,最重要的所有权问题我一定是考虑得非常清楚的,农夫山泉永远属于中国。”
钟睒睒还对“首富只捐24000瓶”言论进行了辟谣:农夫山泉将灾害捐赠的权力下放到了办事处和经销商,常备1000箱水以便及时捐赠救灾,而1000箱正好是24000瓶水,结果被误读为首富抠门小气。
此前,在2023年底甘肃地震中,农夫山泉24000瓶饮用水抵达地震最严重地区临夏积石山县大河家镇的灾民安置点。随后,“捐赠24000瓶水的首富”言论在网上发酵。
钟睒睒回应称,24000瓶水,其实是源于农夫山泉的制度设计。农夫山泉在制度上设定,将捐水的权力下放给每个大区。然后各个大区再进一步,将1000箱捐赠权限下放到办事处和经销商,而1000箱就是24000瓶。
钟睒睒还透露了重新推出纯净水的原因:“如果没有今年这次网络争议,我永远都可能不会生产纯净水。重新推出纯净水,是还给消费者选择权。”
钟睒睒称,此前不会选择做纯净水,因为当时天然水做的纯净水和自来水做的纯净水是不一样的,都能喝得出来。水当中的矿物质是需要长期摄入的,年纪大的人,没有矿物质的水要尽量少喝。
“我当时粗暴地决定,如果是给我父母喝的,我肯定不生产这个水,所以我宣布停止生产纯净水,只做天然水。”钟睒睒称,如果没有这次网络争议,他一定不会做纯净水。
每日经济新闻综合公开消息、央视《对话》
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