对套路深影响坏的微短剧平台重拳出击,发现一起,严厉打击一起,绝不姑息,以儆效尤。
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彩云网评特约评论员 曹灿辉
据媒体报道,最近两个月,不少以老年人为主角的短剧登上热度榜单:《闪婚五十岁》《五旬老太守国门大夏歌神赢爆全场》《人到五十,闪婚霸总》……老年人的婚姻、情感以及生活故事,成了当下短剧创作的“新流量密码”。
现在,部分中青年人刚愁下一代孩子沉迷游戏,又要愁上一代父母沉迷于作为“新流量密码”的微短剧。有网友在网络平台投诉,没想到微短剧的受众竟然是我爸,仅一顿饭工夫,父亲就为看微短剧“激情充值”了200元。其实,这并非个例。今年1月15日,中消协发布2023年四季度消费维权舆情热点,一些微短剧视频内容存在诱导消费等问题,导致不少中老年消费者遭遇侵权,部分消费者账单显示,父母的微短剧订单少则数千元,多的甚至达到数万元,其中不少订单均为自动扣款。致使维权困难重重,给老年人带来经济损失和精神伤害。如何消除微短剧收费套路,防止老年人被割“韭菜”,成为当前亟待研究破解的新问题。
由于老年人对数字技术不太熟悉,且有充裕的时间,还有渴望陪伴的情感需求,于是,一些互联网上的老玩家精心研究老年人的喜好和焦虑,针对老年人量身定制微短剧,在小程序上对他们诱导消费,利用信息差和规则打擦边球。这样,一道道消费陷阱就给老年人挖成了。毫无疑问,别让微短剧“收割”老年人,势在必行。为此,还需多方合力,打好“组合拳”。
相关监管部门要主动出击,对微短剧涉及诱导老年人高消费的违规行为开展常态化监管治理,对套路深影响坏的微短剧平台重拳出击,发现一起,严厉打击一起,绝不姑息,以儆效尤。
据统计,微短剧市场已达373.9亿元,相较于2021年该市场规模的3.68亿元,增长超10倍,到2027年,微短剧市场规模将达到1000亿元。微短剧发展风生水起,更不能将商业模式建立在消费陷阱基础上。互联网平台要负起相应的监管责任,比如,对微短剧消费设置相关提醒,劝导消费者谨慎付费,畅通申诉渠道,维护消费者特别是老年人消费者的合法权益。
当然,面对微短剧消费陷阱,老年人消费者也要敢于挺身而出,依法维权。同时,家庭和社会应该给予老年人更多关心,帮助老年人走出“数字困境”。特别是子女更需多陪伴老年人,可和他们一起观看微短剧,共度欢乐时光,满足老年人精神需要,并借此机会向他们传授网络安全知识,增强他们的辨识能力,避免受到消费陷阱伤害。总之,只有大家共同努力,才能让微短剧真正成为传递正能量、展现人性美的艺术形式,而不是成为“围猎”老年人的工具。
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