丰巢回应：“骨灰盒放快递柜”系段子，储物有明确的禁存物品说明
封面新闻2024-07-23 15:23
封面新闻记者 易弋力
7月18日，一名叫“住在月亮上的柠檬精”的网友在微博平台发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”，引发网友热议。骨灰盒真能放在丰巢快递柜？这是该网友编造的段子还是确有此事？封面新闻记者进行了求证。
系编造段子：
用户已删除微博并发函致歉
“住在月亮上的柠檬精”在博文中表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”
“骨灰盒放在丰巢快递柜”随后引发网友热议：“这有点吓人”“确定不是段子吗”“有违社会公序良俗”…
骨灰盒真能放在丰巢快递柜？这是网友“住在月亮上的柠檬精”编造的段子还是确有此事？
对于这些疑问，封面新闻记者联系上了深圳市丰巢科技有限公司工作人员。该工作人员表示，经调查核实，7月18日有微博平台用户（ID：住在月亮上的柠檬精）在网络上发布了有关丰巢储物的信息，该信息存在误导、不实、引起违背社会公序良俗的内容（该微博内容下大部分用户提示丰巢去进行处理法律维权， 避免误导用户），丰巢于7月22日要求该用户删除微博并在微博平台发函致歉。
丰巢储物有明确的禁存物品说明
包含骨灰、动物尸骨在内
目前，“骨灰盒放在丰巢快递柜”已经在微博、百度等平台形成热搜，为避免造成用户的误解和基于此误解下做出不理智的行为，深圳市丰巢科技有限公司工作人员表示，丰巢以智能快递柜为切入点构建24h自助的末端解决方案深入社区场景服务运营，致力于建设一刻钟便民生活圈。丰巢储物服务是基于网格柜机布局优势推出的格口租赁服务，包括短租及长租两种服务模式，可同时满足消费者随时随地的储物需求及长期专享格口储物需求。丰巢储物有明确的禁存物品说明，收费说明也在使用功能页面有明确提示。记者看到，骨灰以及其他违反公序良俗或可能引人不适的物品是严禁存放的。
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