大模型竞相开放 AI应用创新提速
湖南日报2024-07-19 08:35
Make 2024钉钉生态大会上，钉钉宣布对所有大模型厂商开放；2024世界人工智能大会期间，百度智能云宣布文心大模型4.0 Turbo面向企业客户全面开放；近2个月，阿里云通义千问开源模型下载量增长2倍，突破2000万次……当前，“百模大战”风起云涌，大模型争相开放之势凸显。与此同时，AI应用创新持续提速，为不少企业发展注入新增长力。
大模型开放生态显现
随着以ChatGPT为代表的生成式AI火爆出圈，大模型发展呈现如火如荼之势。国家网信办数据显示，截至2024年3月，已有117家“大模型”成功备案。值得关注的是，伴随“百模大战”进入商业化下半场，大模型争相开放成为重要趋势。
在日前举行的Make 2024钉钉生态大会上，钉钉宣布对所有大模型厂商开放，构建开放AI生态。除了通义大模型外，MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能六家大模型厂商已经与钉钉达成合作。目前，钉钉生态伙伴总数超过5600家，其中AI生态伙伴已经超过100家。
“模型开放是钉钉生态开放战略的再进一步。”钉钉总裁叶军表示，钉钉拥有大量企业客户，数据优势与场景优势叠加，和大模型之间彼此需要。与此同时，钉钉上的大企业客户也对模型开放提出要求。
事实上，生态开放一直是钉钉最重要的战略之一。数据显示，目前，钉钉生态伙伴总数超过5600家；其中AI生态伙伴已经超过100家，除了AI大模型生态伙伴外，还有AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等不同领域的伙伴。钉钉AI每天调用量超1000万次。
这并非个例。2024世界人工智能大会期间，百度智能云宣布文心大模型4.0 Turbo（ERNIE 4.0 Turbo）面向企业客户全面开放，并宣布文心旗舰款模型ERNIE 4.0和ERNIE 3.5大幅降价。
与此同时，阿里云CTO周靖人公布近期通义大模型和阿里云百炼平台的最新进展——近2个月，通义千问开源模型下载量增长2倍，突破2000万次；百炼服务企业客户数从9万增长至23万，增长超150%。
“国产大模型主动开源，拉平了开源、闭源模型之间的差距，让普通开发者也能用上最好的AI模型，大大加速了大模型的应用落地进程。”周靖人表示，开源开放战略将为大模型服务企业带来新的商业增长。
AI应用创新提速见效
过去一年多，大模型行业经历了数量爆发和快速迭代时期，随着模型能力的不断提升，业内也逐步形成共识：真实场景中的大规模应用，是大模型价值验证和通往AGI（Artificial General Intelligence，通用人工智能）的必由之路。而平台争相开放生态，也在很大程度上推动模型创新加速走向应用创新。
浙江有鹿机器人科技有限公司是一家专注于机器人通用大脑研发的具身智能公司，依托于自主研发的第二代具身智能技术LPLM大模型，打造软硬件高度适配与可泛化的通用智能大脑。过去，在产品研发流程中，产品经理需要负责多个项目，每个产品经理都有一套自己的文档，相关人员查看文档时，会出现多且杂乱，很难找到内容的问题。而在生产交付之前，产品需要经过反复测试，但测试用车很少，部门和项目却很多，导致车辆混借错借，经常借不到。
有鹿机器人CEO陈俊波非常看重工具的使用。从产品研发到生产环节，该公司基于知识库文档的协同，提升产品测试、改制等研发测试管理效率；用宜搭搭建出一套“生产及维修”应用，让“修车”、“改车”变得井井有条；利用钉钉AI助理远程遥控有鹿清洁机器人，帮助降低一线人员操作使用清洁机器人的门槛。
无独有偶。优艾智合是国家级专精特新“小巨人”企业，移动机器人及解决方案提供商。公司对数字化部署灵活性、敏捷性的需求很高，但市面上MES系统不仅采购费用高昂，动则上百万，且固化的功能模块灵活性也欠佳。借助宜搭，优艾智合用低代码搭建出一套MES生产执行系统，通过项目交付制开发低代码应用，以敏捷支撑生产制造流程和客户交付现场部署等数字化需求，用最低成本满足业务单元的需求。
在开放平台的赋能下，越来越多的ISV（独立软件开发商）正在积极拥抱AI。例如客户服务类SaaS售后宝，采用API inside模式，将钉钉AI助理能力内嵌于自身的应用之中，打造“AI客服助理”，为客户提供自然语言问答、数据分析等功能和服务。同时，原生AI应用也陆续加入钉钉生态，AI图像生成应用“悠船”已于6月初上架钉钉开放平台。
AI应用创新持续提速，为越来越多的企业发展注入新增长力。记者了解到，过去一年中，钉钉和生态伙伴深度集成的套件产品取得飞速发展。截至5月底，钉钉套件的生态合作伙伴共计22家，近一年实现营收近1亿元。其中，探迹与钉钉合作的“钉钉客户管理”套件营收超千万；Moka、e签宝、用友畅捷通、蓝凌、北极星、鸿欢等共计11家生态伙伴套件产品的营收分别超过百万级。
深挖长尾场景价值
人工智能是培育和发展新质生产力的重要引擎，在企业应用端，AI已经成为企业通往新质生产力的加速器。业内人士建议，拓展人工智能赋能场景应用，加强人工智能技术创新、场景应用、产业生态的一体化布局，进一步深挖长尾场景价值。
商汤科技董事长兼首席执行官徐立认为，大模型还没迎来真正深入垂直行业的超级时刻，大模型需要具备更卓越的思维能力、更自然的交互能力以及更可控的生成能力，同时不断深入垂直行业，才能最终助力“人工智能+”步入“黄金时代”。
“面向未来的人工智能新生态，更要关注源头技术生态、智能体生态、应用生态和行业生态，实现自主可控和软硬一体，才能实现大模型的深度落地。”科大讯飞董事长刘庆峰公开表示。
周靖人强调，阿里云会将坚持拥抱开源开放，打造一朵“AI时代最开放的云”。阿里云将携手业界伙伴，持续通过开放的算力平台、开源的自研模型、优质的模型服务，帮助中国企业和开发者抓住大模型时代的机遇。
不少企业也在加快市场实践。比如，钉钉去年4月接入通义大模型，用AI将产品重做一遍，至今已经完成了20多条产品线80多个功能的AI化；去年8月，钉钉开放了AI PaaS，帮助生态伙伴用AI重塑产品。今年1月，钉钉发布了AI助理。截至5月底，钉钉上创建的AI助理总数约50万个。此次钉钉将自身产品和场景向所有大模型厂商开放，与伙伴共同探索大模型应用之路。
据了解，钉钉与大模型生态伙伴将以三种模式展开合作与探索。钉钉的IM、文档、音视频等产品的AI能力主要由通义大模型支持。在此基础上，钉钉将结合其他各家大模型的特点，探索不同模型能力在产品和场景中的应用。例如，钉钉正和月之暗面一起，基于大模型的长文本理解和输出能力，探索教育类应用场景。
在AI Agent开发方面，钉钉已向大模型生态伙伴开放AI助理（AI Agent）开发平台。开发者在钉钉上创建AI助理时，除了默认的通义大模型外，还可以依据自身需求，选择不同厂商的大模型。
针对客户的个性化场景和需求，钉钉将与大模型厂商一起，为客户定制相应的智能化解决方案，并提供模型训练调优、AI解决方案打造、AI定制应用开发等服务，还可实现模型的私有化部署。
“钉钉AI能力的升级，还将通过Assistant API和Inside API两种方式，进一步向生态伙伴和客户开放，提供场景化的智能服务，真正推动AI走入到应用、协作、经营等场景中。”叶军表示。（记者 班娟娟）
编辑：刘鸿秀
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