▲“整个评论区都认识的上饶辅警”郑全卫。图/微信公众号“上饶公安局”
近日,上饶“警察”郑全卫搀扶老人并帮他挑起扁担的视频火了,“整个评论区都认识的上饶辅警”的话题也登上了社交平台热搜榜单。对于网友的赞扬,郑全卫7月17日回应称,“这些事情不值一提,本来也是我们工作的一部分。”
一位“警察”让“整个评论区”都认出来,可真是不容易。从评论区可以看到,他曾帮助过走失儿童、指挥过交通、牵着小朋友过马路、帮老人推轮椅、帮车主推轿车,可谓是好事做了一箩筐,甚至有网民将其比作电视剧里的角色“安欣”。
难能可贵的是,郑全卫并不是一位在聚光灯下的典型。直至现在,其实人们对他所知仍然不多,他平时的工作节奏如何、家庭状态怎样等,并没有多少报道信息。他是被网民偶然拍下并出圈的,散见于各种视角的街拍视频,这是巧合,但或许也是他长期乐于助人的“必然”。
郑全卫之所以火,也是因为他踏踏实实做好“分内事”的场景,一次次地打动着身边的普通人。这其实也出自对职业的热爱和敬畏,某种程度上,这种热爱和敬畏已经深刻融入了他的职业生涯之中。所以,在他看来似乎不值一提的“本职工作”,在外人看来却是如此难得,他本人的敬业,换来的就是普通人日常生活里的受惠。
随着郑全卫的出圈,人们发现了另一个值得关注的细节——原来他还是个辅警。于是,网络上又响起了声音,呼吁要为他转正。至少在公众看来,他已经具备一位合格警察的标准了:热心、善良、敬业,人们希望他能够获得进一步的肯定。
目前,对于能否转正一事,相关部门已经表态。上饶市公安局交通警察支队城北大队表示高度重视,称“感谢对上饶公安交警的关心与支持,关于表扬郑全卫等事宜,上级部门将统一向社会公布”。
能否转正,客观上一定有程序规范和审核标准,这些恐怕不会像新闻热搜一样可以快速出圈、畅快淋漓地实现。这本身也是程序正义的要求,也是相关制度应当保持的公平和严谨,公众不妨保持一定的耐心。
不过,相关部门对这样的声音也不妨认真倾听并加以考虑。毕竟,“金杯银杯不如老百姓的口碑”,一位辅警获得了出圈式的好评,其含金量未必在郑全卫曾获得的诸多荣誉之下。而政府对民众的期待进行回应,本身也可以更好展现政民之间的良性互动。
事实上,从警务改革的方向看,加大对民众评议的权重一直是一个重要内容。比如,据媒体报道,近些年不少地方的公安局都成立了民意中心,专门方便民众反映情况和问题,并接受民众的直接评价,打造民意型警务。
那么,网络对郑全卫的好评,某种程度上其实也是对民意的集中反映。既然让公众满意是公安工作的重要评价标尺,那许许多多的人为郑全卫送上的点赞,也就有了纳入机制评议的意义。如果郑全卫能得到更高层面的认可,当然是一个人们期待的结局。
从另外一个层面说,郑全卫的出圈也再次证明了公众认同的价值:人们不会轻易埋没一位踏踏实实、兢兢业业的基层警务工作者。
人们期待郑全卫能够有更加理想的职业前景,其实也是希望树立一个导向。希望有更多的警务工作者能够像他一样,尽职尽责地工作,为民众排忧解难。这份热情和期待,也是全社会都应当读懂的。
撰稿 / 江城(媒体人)
编辑 / 马小龙
校对 / 李立军