近日,四川成都一男子爆料称自己点了一份外卖,吃的过程中在餐盒中发现一整只“炖烂”的死老鼠。据他介绍,这份外卖来自成都杨铭宇黄焖鸡米饭(银泰城店)。发现异常后,该男子与商家反映,同时向当地市场监管部门举报。据此前媒体报道,男子已与商家达成和解,和解后他已将老鼠扔掉。7月16日,杨铭宇黄焖鸡米饭创始人、济南杨铭宇餐饮管理有限公司董事长杨晓路告诉新黄河记者,针对此事,目前成都本地警方和市场监管部门已经介入调查,涉事门店停业整顿,公司总部已安排相关工作人员赶往当地进行处理,全国范围内门店也在开展自查自纠。新黄河记者从成都市高新区党群办公室处了解到,目前相关部门正在调查,调查结果后续将会公布。
网传内容显示,7月14日,男子发视频称在外卖中发现一只老鼠。此前接受媒体采访时,该男子表示“在黄焖鸡吃得差不多的情况下发现餐盒中有一个黑团,一开始以为是调料,因为物体又细又长又黑。随后翻了一下,发现一双眼睛正在‘看着’自己,(我)才发现那根棍是老鼠尾巴,自己吃的是一整只炖烂了的老鼠。”网传视频显示,外卖单上写着:“杨铭宇黄焖鸡米饭9银泰城店),下单时间:2024年7月14日11:56:35”。男子表示,跟商家反映,商家称实在不好意思。此外,男子称目前已向市场监管部门举报。
据澎湃新闻此前报道,该男子和商家已达成和解。和解之后,男子将老鼠丢掉了。目前高新区市场监督管理局已经介入调查。桂溪街道工作人员回复澎湃新闻称,投诉者没有把老鼠交给他们,不能强行说店里有老鼠,只是让店家整改。
7月16日,新黄河记者联系到杨铭宇黄焖鸡米饭创始人、济南杨铭宇餐饮管理有限公司董事长杨晓路。他告诉记者,公司总部已知晓此事,第一时间安排工作人员前往处理,涉事门店已经停业整顿,并在全国门店开展自查自纠。当地警方和市场监管部门均已介入,目前还未有调查结果。
“消费者发出来之后我们就知道(这件事)了,也跟他联系,满足了他提出的一些要求。但是我们现在要把事情的真相查清楚。”杨晓路说,“我们的流程都是标准的,一份一份制作。如果出现这么大异物,工作人员不可能看不见。”据杨晓路介绍,成都这家杨铭宇黄焖鸡米饭(银泰城店)是一家十几年的加盟老店,此前口碑都非常好,客源稳定。至于鸡肉等原材料也都是总部统一配送。目前他们正在等警方和市场监管部门的调查结果。
新黄河记者:李巧妹 孙敏
校对:汤琪
编辑:邢志彬