封面评论｜银行卡交易限额调整，风控模型不能满足于“大致准确”
封面新闻2024-07-16 19:28
□蒋璟璟
“突然发现，我转账额度被降低了！给我妈转大额转不了了……”王女士在社交平台上的“吐槽”，引发了不少共鸣，多位网友表示，最近也有银行卡被“降额”的经历，一些人甚至被降到“交房租都不够”。“交易限额被调降”，也成了近期的热搜话题。而据媒体报道，7月以来，来自浙江、山东、山西等地的多家银行发布公告称，调降部分客户的非柜面渠道交易限额。缘由则多为加强个人银行账户的管理，降低客户资金损失的风险。（澎湃新闻）
银行卡转账降额，作为一种技术性的风险防范手段，其底层逻辑是量化式、触发式的。也即，只要存款资产、交易流水、使用频率等指标满足了特定条件，那么就会被采取调降额度的举措。从本质上说，这显然属于“模型判定”，是格式化的分类，而非实质性的研判。由此也注定了，其追求的是“模糊的正确”“大体的准确”，所谓的“误伤”，似乎也就不可避免了——呼吁银行卡“降额”也要防“误伤”，更像是某种理想化的愿景。
过去有段时期，电诈猖獗造成巨大经济损失，银行系统在转账环节“门户大开”、失职失守的糟糕表现，一度备受指摘。这之后，随着反电诈向纵深推进，银行关键节点性业务的收紧，成为其中的重要一环。近期，监管部门再次部署，强化了关于个人银行账户实行分类分级管理的要求，这无疑可视作以制度性建设来推进综合治理的又一针对性举措。应该说，此举本身的必要性、合理性毋庸置疑，如今所有的争议，实则是围绕其“松紧度”“敏锐度”展开的。
的确，从某些网友分享的经历来看，某些银行激进的“降额”，造成了戏剧性的后果。比如说，有人“工资卡转账限额被降到500元”，有人转账额度都不够交房租的……凡此种种，好像都印证了“降额”的荒诞性，然而需要厘清的是，就客观评价这一新规的实际影响而言，有限的个案并不具备充分的说服力。更重要的，还是要看长时段、大样本的“整体影响”。纵向对比，但凡其明显降低了电诈所造成的经济损失规模，且全社会资金流动规模保持稳定，那么就是成立的。
网银限额“误伤”并不可怕，真正需要关注的，是把“误伤率”压降到一个较低的水平，同时提高个体样本中“纠错”的便利度。值得警惕的是，如今一些银行呈现出了明显的“矫枉过正”趋势，其风险评估模型中的某些参数，阈值设置得极低、极敏感，“触发降额”的可能性陡增。由此，不少用户遭遇了“卡里有钱花不出去”的尴尬境地，特别是在购车、大家电更新等大额支出时颇多不便，这与当下刺激消费、扩大内需的大基调，显然是背道而驰的。
当下，关于“网银限额”的测算模型，各家银行基本是各显神通、各行其是。这既有重复建设、资源浪费之嫌，更是有悖于银行业标准化运作和强可预期性的传统。未来，我们期待着，一套行之有效的，兼有低误伤率和高适用性的“风控模型”，能够脱颖而出，并推而广之成为全行业在此方面的通用解决方案。
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