来源:财经网
【#美团饿了么回应好评换骑手补贴##美团饿了么回应五星好评换骑手1元补贴#】近日,在社交平台上,有不少网友发帖称遇到过类似以打包员、骑手等名义索要好评的电话或短信。“我是送餐员,请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温补贴”“我是刚才送餐的骑手,还差一个五星好评就达标了,拜托支持一下!”对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。饿了么客服表示,平台对商家有严格的规范,如果遇到索要好评的行为,可以向客服反馈,核实后会将商家的行为纳入考核,扣除商家信用分等。 (中新经纬)