来源：财经网

【#美团饿了么回应好评换骑手补贴##美团饿了么回应五星好评换骑手1元补贴#】近日，在社交平台上，有不少网友发帖称遇到过类似以打包员、骑手等名义索要好评的电话或短信。“我是送餐员，请给商家五星好评，这样我可以拿到1元高温补贴”“我是刚才送餐的骑手，还差一个五星好评就达标了，拜托支持一下！”对此，中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要好评的商家拉黑，平台方面会帮忙投诉到监管部门，核实后会对商家进行处罚。饿了么客服表示，平台对商家有严格的规范，如果遇到索要好评的行为，可以向客服反馈，核实后会将商家的行为纳入考核，扣除商家信用分等。 （中新经纬）