潮新闻客户端 记者 章卉 实习生 袁浩宇
7月10日晚6时，记者赶赴断桥执勤点报到。记者 章卉 摄
毕竟西湖六月中，风光不与四时同。
夏日的杭州，高温泛起的“滚烫热浪”没有阻止游客们的热情，今年夏天夜西湖的游客数较往年有明显增加。
夏日的夕阳将最后一抹余晖倾洒湖上，有人嗅到荷叶的清香低头赏荷，有人抬头拍晚霞，少有人注意到断桥边西湖景区公安的执勤岗上， 杭州景区公安、西湖义警们的身影。
“白天见警车、夜间见警灯”，杭州景区公安夏季治安打击整治专项行动正在持续推进。在夜间的断桥执勤究竟是什么样的体验？7月10日傍晚，潮新闻记者赶赴断桥执勤点报到，跟着 “1警3辅”上岗实习。
紧急事不断，有你我心安：
处理急事，他们有“真功夫”
杭州岳庙派出所当晚的值班表上，断桥岗亭是“耀哥”当值。
“耀哥”大名陈宗耀，浙江宁海杏蒋村人，2005年从部队转业进入公安队伍，在断桥默默坚守了19年。近20年间，岳庙派出所所长换了9个，局长也换了几任，只有陈宗耀一直坚守在断桥，有人笑他是“钉子户”。2008年那场大雪之后，游客们送了他一个雅号——“断桥大白”。
警号111347的陈宗耀是断桥的守护者，见证者。通讯员 黄㑇琳 摄
昨晚6点03分，记者赶到断桥西湖景区执勤岗亭报到，点名要找断桥“大白”陈宗耀。这位声名赫赫的陈警官先后荣立个人三等功7次，获个人嘉奖11次，被评为浙江省优秀人民警察、浙江省公安厅千名优秀人民好警察、杭州市劳动模范。
全神贯注的陈宗耀以为来了警情，反应过来朗声说，“我就是！你们来晚了一步，我刚找到一个小孩。”没有一句寒暄，没有一句废话。
原来，就在两分钟前，他刚刚处理好一起孩子失踪的报案。感激涕零的父母刚把10岁的儿子领走了。
孩子找到了，家长很感激。受访者供图。
一旁，辅警傅宪飞正在奋笔疾书，连备案都还没记完。
丢孩子，在西湖边是常见的事。陈宗耀和同事们接到求助，会和家里的（派出所）同事联动，核实情况后通过调取监控等手段，帮忙让失散的家庭尽快“小团圆”。
才跟记者没聊上几句，6点20分左右，不远处又传来了着急的求助声：“警官，警官，手机丢了！手机找不着了！”
迎面跑来两位外地女游客，年长的那位还背着一个小孩，气喘吁吁，上气不接下气。
陈宗耀见状，赶紧安抚两位游客，让她们冷静下来，了解清楚事情的原委：原来是两位女士带着父亲和孩子，一路从六公园过来，走到锦带桥的时候，老父亲发现手机不见了，这才让两个女儿去找警官报案，自己则留在原地等候。
陈宗耀拨通失主的手机号码，发现无人接听，果断决定“分头行动”——一路去现场，辅警陈复波带记者赶往锦带桥，和丢手机的老人汇合；一路留守，陈宗耀与另外两位辅警等候前方信息，随时准备后方增援，调取监控。
他们的岗位要求是有警情，一分钟须有响应。实习生 袁浩宇 摄
断桥上人很多，车子开不快，记者坐上车一路找失主。手足无措的失主其实就在桥边眼巴巴地等着，看到警车过来却又没招手。茫然之际，陈宗耀的声音从电话里传来，“手机找到了，你们回来吧！”
“怎么找到也不跟我们说一声？”辅警陈复波调转车头，转身和记者说，“其实也见怪不怪了。在西湖边上，丢什么的都有。”
昨晚的气象预报说是会下雨的，断桥边凉风习习，较前一日要舒服些。天天在湖边的陈宗耀看一眼天，说肯定有地方下过了。今年夏天，西湖晚霞上了几次热搜，吸引了一批又一批的游客。陈宗耀他们就更忙了，时不时要上桥提醒大家，别掉下湖去，拍照的时候随身物品要看好。
陈警官提醒游客，拍照的时候要管好随身物品。实习生 袁浩宇 摄
忙好刚喝了一口水，一位穿白色连衣裙的年轻小姑娘找到陈宗耀：“我的耳机掉到湖里了，警官能不能帮忙捞一捞？”
实习生 袁浩宇 摄
听到这话，辅警陈复波立即拿来了他的打捞竿，顺着小姑娘的指引，来到了耳机入水的地方。只见陈复波瞄准位置，一夹，两夹，三夹，一分钟不到的工夫，就把她的无线耳机夹到了她的面前。
这捞耳机一看就是经常干的活。实习生 袁浩宇 摄
别看夹起来没用多久，其实夹起来也不容易。“两三下可夹不到，”陈复波辅警比划着说，“就这么横着水夹，可难夹了。”难夹，却又这么得心应手，这是断桥的执勤警官们，几年如一日练出的“真功夫”。
找小孩找老人、丢手机、捞耳机，这些都是西湖景区执勤警官时的家常便饭。
尽管遇到紧急情况要跳进西湖去救人捞手机，尽管上来一场感冒绵延半个月，这些在陈宗耀看来都不是事，近年来驱之不散的电信诈骗更让他们揪心。
反诈成了基层民警很重要的一项任务。记者 章卉 摄
就在前几天，三位北京游客，一家子坐上了西湖特色的手划船。
船行湖中，老妈妈接到了一通电话，讲的是机票改签的事。船夫本不想干扰客人，越听越不对劲，改签机票为什么要提供卡号密码呢，这不是和陈警官讲的诈骗很像。他悄悄地把船往岸边划，打电话喊陈宗耀快点过来制止。
游客中的老妈妈觉得被坏了好事，对方说“只要按他的步骤改签，每张机票能省300块钱，三个人就是900块”。
在陈宗耀的力劝下，年轻的夫妻很快醒悟了，一家人都很庆幸，很感激西湖民警。
“还好是我经常和船夫们宣传，天上没有掉馅饼的事，不然可能这家人不知道要被骗多少钱。”陈宗耀语重心长地说，“骗子玩的话术不同，研究的就是心理，上当的人或多或少都是有贪小便宜的心态。”
断桥上的“活地图”：
“有人有需求，自己就要学，不负信任”
除了突发的各种紧急情况，断桥边上，还有各路游客，向陈宗耀咨询着各种各样的问题：
“警官，地铁口怎么走啊！”
“你好你好，厕所在哪里？”
“这个断桥……怎么没断啊？”
站在断桥问断桥，这不是笑话，是陈宗耀每个执勤日都会遇到的。
更多的是三急中的一急，问洗手间，找地铁口，问哪里可以打车。记者昨晚从6点执勤到8点，来问洗手间的就不止20个人，陈宗耀一天要指100次。
陈宗耀已经成了断桥上的“活地图”。
“活地图就是这么多年被问出来的，”说到此处，陈宗耀骄傲地抬了抬头，“有人有需求，自己就要学，要对得起大家的信任。”
这位大爷问西湖走一圈有多远，通不通。实习生 袁浩宇 摄
断桥上，一天有几百个游客向陈宗耀询问各种情况，尤其是下午，游客玩累了，来问路的就会特别多。他觉得，对每一个游客“都要保持一个好的心态，对一个人态度不好，前面的努力都会白费。”
“百问不厌”是陈宗耀对自己和战友们的一贯要求。
除了陈宗耀外，还有“西子义警”们，在陈宗耀的指挥下，义务服务着西湖的游客们。
她专门为断桥上的游客们拍照，留下他们在断桥上的幸福时刻。在和陈宗耀一起巡逻的过程中，记者又偶遇了这位又美又飒的“00后”。
就在遇到记者前不久，她方才为一位游客，在远方的保俶塔前，和着漫天的晚霞，留下了纪念照。“最近，西湖的晚霞不是上热搜了嘛，游客们不少都是冲着晚霞来留念的。”
她说：“对我而言，（义警）也说不上是一份工作”，她更享受在其中，服务他人、同他人沟通能够给她带来不小的“松弛感”。
晚上8点，西湖义警翁佳莹向陈警官报告，她下班了。实习生 袁浩宇 摄
尽管她与陈宗耀的交流不多，但她能从平常的话语中，体会到陈宗耀的那股平易近人。
“工作再忙，天气再热也得锻炼身体。景区的生态环境及治安领域数一流。西湖断桥警察叔叔24小时值勤，满满的安全感。断桥上安全护栏都不忘做起了反诈宣传。这就是生活在杭州的幸福感。”翁佳莹的朋友圈里也偷偷地晒过大白的照片。
十九年来，不变的“断桥大白”：
“大小工作都要做，小事就是大事”
落日晚霞映衬下，断桥"大白”更显得黝黑。通讯员 冯少骏 摄
暮色下，“断桥大白”黝黑的皮肤晕染上一层温柔的光辉。记者怎么都没想明白，眼前这位警官为何会被喊成“大白”。
“杭州西湖三大怪，岳庙派出所占了俩，‘断桥不断’‘孤山不孤’。2008年雪下得很大，我在断桥扫雪，让大家好走，他们就这么叫我了”，陈宗耀笑笑，其实“断桥不断，大白不白”。
“十九年，所长换了九个，局长也换了不少，只有我一直在这里。”他觉得，他之所以能一直在断桥——这张杭州的旅游金名片上服务群众，是领导和群众们对他的信任，“在断桥，压力很大，担子很重，但我一定不能辜负大家对我的信任。”
断桥边的执勤担子很重，从早上八点上岗，到晚上十一点撤岗，撤岗后在派出所睡觉，做两天休一天。陈宗耀跟记者说，从昨天早上八点到现在，他还没下班过。有辅警算过，陈宗耀一个月里有320个小时在执勤。
夏夜的断桥边炎热依旧，记者跟着警官巡了半小时不到，就已经满头大汗了。四位警官身上的警服早就被汗水湿透了。
陈警官腰上挂着的装备足足12斤重。实习生 袁浩宇 摄
古人都很羡慕腰缠万贯的人，陈宗耀执勤的时候就是这样的。他从腰上取下装备让记者拎拎看，12斤。
快速反应、暖心救助、紧急搜寻……夏季高强度的工作状态下，他们就要补水。
到了夏天，这样的茶杯，陈警官一天至少要喝4杯。
“在夏天，我这么大瓶的水，每天要喝四大杯，早上一杯，下午两杯，晚上一杯。”陈宗耀喝下一口水说。
日复一日，年复一年。守候西湖的这群最可爱的人感受到了岁月的无情，体力大不如从前了，静脉曲张很厉害……
站立执勤时间久了，腿上静脉曲张很厉害。记者 章卉 摄
“西湖的水，我的泪”，夜晚的断桥，时不时有穿着古装的许仙白娘子结伴同行，常常有开着音箱拿着自拍杆的潮客直播……夜西湖越丰富，新警情越有可能发生，陈宗耀的神经时时刻刻绷紧着，随时准备着。
“冬天也跳，夏天也跳”，他记得，有一次跳西湖救人正好是正月初二。上岸后，他冻得发抖，周围的群众都心疼得不得了。陈宗耀觉得，义无反顾地去救人，这是他的职责所在，“如果不跳下去，害怕自己淹死，那我就会被老百姓的口水淹死。”
陈宗耀相信：“大小工作都要做，我们做民警的，尤其是一线民警，警情就是命令，群众的利益无小事。”
遇到景区内没有锁好的自行车，陈警官要先锁起来。受访者供图。
半夜11点到了，陈宗耀和他的辅警们结束了两天两夜的执勤，解下身上的装备，汗衫短裤都早已湿透。
因为工作的缘故，身为旅游警察的陈宗耀与家人的生活时间几乎是错开的。也因此有妻子徐小丽过年给他送黄鱼烧年糕的佳话。如今妻子退休了，他打算第二天好好休息休息，陪一陪家人，为下一场执勤养精蓄锐。
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