6月27日，浙江一网友发布视频称，绍兴诸暨市越都南苑小区楼下开了一家殡仪馆，“害得居民人心惶惶”。视频显示，不少居民撑伞站在一家挂着“怀恩生命”招牌的店铺门前与老板发生了争执，该店铺只开了一个门，其余两处玻璃窗均拉上了窗帘。

图/网络视频截图

图/网络视频截图

评论区有网友表示“还想着去这里看看房子的，这样一来算了”、“业主要求取缔这个停尸房，主要是传染病防治与尸体细菌扩散的问题”、“他们里面设了告别厅，停放尸体”。

图/网络视频截图

视频发布者告诉经视直播记者，他是附近的居民，这个殡仪馆是私人的，因为看到老板把殡仪馆的东西搬到店里想要开业，他们居民就自发地开始阻止殡仪馆开业。视频发布者说，这个附近有三四个小区，还是学区房，平常都很热闹，居民进进出出都要从殡仪馆这边路过。“现在殡仪馆里面摆了水晶棺材，灵堂都做好了，感觉晚上阴森森的，小孩都不敢往那边走了。”

图/网络视频截图

6月28日，记者多次联系“怀恩生命”商家电话，均无人接听。

6月28日下午，经视直播记者联系上浙江绍兴诸暨市暨阳街道越都社区。一名社区工作人员告诉记者，他们已经将居民反映的问题向上级部门反映了，“目前上级部门已经在和殡仪馆商家协商了，暂时还没有结果，还需要等待一下。”至于“怀恩生命”门店是否会迁址，暨阳街道的工作人员称“目前还不知道”。

诸暨市民政局一名工作人员称，“怀恩生命”门店的营业执照是由市场监督管理局审批的，“营业执照上写的是售卖正常的殡葬用品，

但是因为他们到现在也没有营业过，所以他有没有超范围经营我们也不知道”。而对于这家殡葬服务门店是否能存放尸体、举行告别仪式等活动，民政局工作人员称：“几个部门已经在联合协调，正在处理。”

《浙江省殡葬管理条例》第三十三条、第三十四条规定：制造、销售丧葬用品、殡葬设备的，应当经民政部门审核，并向工商行政管理部门申领营业执照。殡葬管理机构应当根据需要，建立殡仪服务点，健全服务规范，为丧主提供丧葬用品和服务。

图/浙江省人民政府官网

图/浙江省人民政府官网

但是，评论区也有不少网友表示，“如果只是卖殡葬用品我觉得还好”、“生老病死很正常”。

图/网络视频截图

对于小区楼下开殡葬服务店的事情，北京市中闻律师事务所合伙人任晨光律师表示，《民法典》第八条规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。根据这个规定，从事殡葬服务业是必须要考虑公序良俗的，尊重居民的感受。“业主可以向民政部门反映自己的诉求，一方面查该店是否获得了批准，另一方面可以请求民政部门要求该店迁址。”