Manner咖啡店员因催单与顾客起冲突，当地回应：店员已道歉
光明网2024-06-21 07:47
近日，一段咖啡店店员与顾客起冲突的视频在网上广泛流传。监控视频显示，事情发生在上海市浦东新区梅花路Manner咖啡店。6月17日早上，店里只有男店员和一名女性顾客，双方疑似因为催单发生口角，之后店员越过吧台，两人随即发生了肢体冲突，之后有行人上来劝说。
店员和顾客起冲突（图片来自网络）
视频中，店员曾向顾客大吼：“我跟你说了要等10分钟，你要等吗，你不等你给我滚。”
6月20日，记者从上海有关部门了解到，咖啡店店员与顾客之间因催单起纠纷，过程中双方都有推搡动作，但都没有受伤。最后经过警方调解处理，店员已经向该顾客道歉。
记者多次尝试联系该店，均无人接听。官方小程序显示，该门店为正常营业状态。
公开资料显示，Manner Coffee于2015年在上海成立，属于上海茵赫实业有限公司，是国内著名的连锁咖啡店。随后，记者多次致电该公司多个公开电话，均无人应答。
也在同一天，该咖啡品牌在上海静安区的另外一家店，一店员向顾客泼洒咖啡粉，目前该店处于休息状态。
封面新闻记者 钟晓璐 实习生 张倩
来源：封面新闻
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