《知识资产：在信息经济中获取竞争优势》（Knowledge Assets: Securing Competitive Advantage in the Information Economy）是巴塞罗那ESADE商学院的战略管理教授Max H. Boisot于1999年出版的重要著作，探讨了知识资产在当代信息经济中作为竞争优势的关键作用。这本书通过多个理论模型和实际案例，深入分析了知识资产的管理与利用，提出了独特的见解和方法。

知识资产的定义与特征

知识资产是指组织所拥有的知识、信息和智力资本，这些资源可以通过创造、共享和应用来产生价值。与传统的有形资产不同，知识资产具有以下几个特征：

• 无形性：知识资产不像物理资产那样可触摸和可见，它们存在于人们的头脑中和企业的系统中。

• 可共享性：知识可以在不减少其价值的情况下共享和传播。一个人的知识可以通过交流和合作传播给他人，使其在组织内部流动并增值。

• 流动性：知识资产可以迅速在全球范围内流动，尤其在数字化和网络化的今天，知识的传播速度和范围都得到了极大的提升。

• 可复制性：知识可以被复制和再利用，一旦被编码成文档或数字形式，就可以多次使用而不损失其原有价值。

I-Space模型

Boisot提出的“信息空间”（I-Space）模型是理解和管理知识资产的重要工具。I-Space模型将知识划分为未编码（tacit）和编码（codified）两种形式，并探讨了知识在不同环境中的流动性和扩散性。模型中主要包含以下几个要素：

• 未编码知识（Tacit Knowledge）：未编码知识是隐性知识，存在于个人的经验、技能和直觉中，难以通过语言或文字传达。它通常需要通过实践和亲身体验来学习和传递。

• 编码知识（Codified Knowledge）：编码知识是显性知识，可以通过文字、图表和其他形式进行表达和传递。它易于存储、共享和传播。

• 知识的扩散过程：I-Space模型描述了知识从未编码到编码，再到广泛传播的过程。在这一过程中，知识经历了外化、组合、内化和社交化等阶段。外化是指将隐性知识转化为显性知识，组合是指将显性知识进行系统化和重组，内化是指将显性知识转化为个人的隐性知识，社交化是指通过互动和交流共享隐性知识。

知识资产的管理

在信息经济中，有效的知识资产管理对企业的成功至关重要。Boisot提出了以下几种知识资产管理策略：

• 知识创造：企业需要鼓励创新和知识的生成。通过设立研发部门、举办创新大赛和鼓励员工提出新想法，企业可以不断创造新的知识和技术。

• 知识保护：知识资产的保护包括专利、版权、商业秘密等。企业需要采取措施保护其核心技术和知识不被竞争对手窃取，同时还要防止知识的无意泄露。

• 知识共享：企业内部的知识共享可以通过建立知识库、组织培训和设立知识分享平台来实现。通过共享知识，企业可以提高员工的技能和能力，促进创新和合作。

• 知识应用：知识的最终目的是应用于实践，为企业创造价值。企业需要将知识转化为产品和服务，提升市场竞争力。

知识资产与竞争优势

Boisot指出，知识资产的管理不仅涉及知识的创建和获取，还包括知识的保护、共享和应用。拥有并有效利用知识资产的公司能够更快、更高效地将优质产品或服务推向市场，从而获得竞争优势。这一观点可以从以下几个方面得到解释：

• 创新能力：拥有丰富知识资产的企业往往具有更强的创新能力。知识资产为企业提供了丰富的资源和工具，使其能够不断推出新产品和服务，满足市场需求。

• 响应速度：有效的知识管理使企业能够快速响应市场变化和竞争对手的挑战。通过及时获取和应用最新的知识，企业可以迅速调整策略，占据市场先机。

• 成本优势：知识的有效管理可以帮助企业降低成本。通过共享和再利用知识，企业可以减少重复劳动和资源浪费，提高工作效率。

• 市场地位：知识资产可以帮助企业建立和维护其市场地位。拥有独特知识和技术的企业往往能够在市场中占据优势地位，获得更多客户和合作伙伴的认可。

知识经济中的挑战与应对

尽管知识资产管理在信息经济中具有重要地位，但企业在实践中仍面临诸多挑战。Boisot指出，企业需要应对以下几个方面的挑战：

• 知识的复杂性：知识往往复杂且难以管理，尤其是隐性知识。企业需要找到有效的方法来识别、捕捉和编码这些知识。

• 文化障碍：组织文化对知识共享和管理有重要影响。一些企业存在知识封闭和保守的文化，阻碍了知识的流动和创新。

• 技术依赖：随着信息技术的快速发展，企业对技术的依赖程度越来越高。如何利用先进技术来管理和保护知识资产，成为企业面临的重要挑战。

• 全球化竞争：在全球化背景下，知识资产的保护变得更加复杂。企业需要应对跨国界的知识产权保护问题，同时还要考虑不同国家和地区的法律和文化差异。

知识资产的未来趋势

展望未来，知识资产管理将面临更多机遇和挑战。随着技术的不断进步和全球化的深入，知识资产管理的复杂性和重要性将进一步提升。Boisot提出，企业需要适应以下几个趋势：

• 数字化转型：数字化转型将成为知识资产管理的重要方向。企业需要通过数字化手段，提升知识的获取、存储、共享和应用能力。

• 跨界融合：知识资产管理将越来越多地涉及不同领域和行业的融合。企业需要打破行业壁垒，促进跨界合作，充分利用多领域的知识资源。

• 开放式创新：开放式创新将成为知识资产管理的新趋势。企业需要通过开放平台和合作网络，吸引外部知识和资源，推动创新和发展。

• 持续学习：持续学习将成为知识资产管理的核心要求。企业需要建立持续学习机制，鼓励员工不断学习和提升，保持知识的更新和竞争力。

总结

《知识资产：在信息经济中赢得竞争优势》深入探讨了知识资产管理的理论与实践，提出了独特的见解和方法。Boisot的研究为学术界和企业界提供了重要的参考，帮助企业在信息经济中有效管理和利用知识资产，获取竞争优势。

参考文献:

Boisot, M. H. (1999). Knowledge Assets: Securing Competitive Advantage in the Information Economy. Oxford University Press.