俞敏洪，新东方的创始人及东方甄选的CEO，在一次直播中评论东方甄选的运营状况时使用了“乱七八糟”这个词语。

这番言论在网络上引起了广泛讨论，导致东方甄选的股价连续下跌，据报道，从5月31日至6月6日，东方甄选的股价跌幅累计达到了22%，市值蒸发超过了43亿港元。

面对这一情况，俞敏洪在6月7日发表公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉，并解释称他的言论只是与朋友之间的谦虚之词，并非对公司现状的客观描述。他表示，这是他的习惯性表达，他在多个场合都有类似的说法。

俞敏洪还强调，几乎所有的企业家都不会认为自己的企业达到了完美的状态，并承诺将继续努力提升东方甄选的业务水平。