5月30日,有网友称在广东普宁一家“一点点”奶茶店点了一杯布丁奶茶,喝完后发现杯底有一只疑似壁虎的异物。
31日,当事人许先生告诉记者,30日晚上他在涉事门店点了一杯布丁奶茶,快喝完时发现底部有异物,许先生称自己当时全程在店里,没有离开过,奶茶只插了一个吸管没有进一步撕开,店家查了监控也知道这不可能是他放进去的。
许先生表示,希望店方按照食品安全法相关规定赔偿1000元,但店家不同意此方案,只愿意退款处理。
对此,涉事门店一工作人员表示,不可能存在这种情况,有人正在联系对方处理此事。
法律链条
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
外出就餐吃出异物如何处理?
来源:九派新闻、第一现场、星视频、中国普法
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