花4000元把虚拟账号写进遗嘱，平台却称有权收回账号！网友：为啥不能继承？
越来越多的年轻人将虚拟财产写入遗嘱，但法律对虚拟财产继承的规定尚存模糊。平台对账号转让和继承的限制也增加了继承难度。尽管有平台推出纪念账号功能，但虚拟财产继承仍面临挑战，需法律进一步明确和平台配合。摘要由作者通过智能技术生成
有用
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拥有百万粉丝的90后“B站UP主”曾订立遗嘱，计划待自己离世后将百万粉丝账号留给好友运营，并将自己名下价值300万元的虚拟资产继承给父母。
记者丨卢扬 冉黎黎
十年增长24倍！如今立遗嘱不再专属于那些临近生命终点的人,最新数据显示，其中年轻群体占比正在逐年提升。除了房产、存款等常见的有形资产，越来越多的年轻人开始将游戏账号、网络店铺，甚至微信、QQ等虚拟财产写进遗嘱。
然而很长一段时间以来，业内外对于虚拟财产继承的可行性存有争议。尽管现阶段《民法典》已明确提出对数据、网络虚拟财产要依法进行保护，但法学界认为，目前仅有原则性规定，实践中的遗嘱继承仍旧模糊不定。
能否继承？不能一概而论
据今年3月发布的《2023年中华遗嘱库白皮书》（以下简称“白皮书”）， 中青年订立遗嘱数量十年增长了24倍。2017年在中华遗嘱库进行遗嘱咨询的中青年人数量为931人，而到了2023年，咨询量就已达到17101人，咨询量上涨了17.3倍。
伴着年轻群体占比的提升，微信账号、QQ、支付宝、游戏账号等虚拟财产，也随之成为年轻群体立遗嘱的重要部分。2023年初，拥有百万粉丝的90后“B站UP主”便来到中华遗嘱库订立遗嘱，计划待自己离世后将百万粉丝账号留给好友运营，并将自己名下价值300万元的虚拟资产继承给父母。
网上也有不少关于账号继承的讨论，有网友质疑为啥各平台账号不能继承？
虚拟财产真的可以继承吗？目前，我国法律已明确提出对数据、网络虚拟财产要依法进行保护。2021年正式施行的《民法典》第127条规定：法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。这样一句话，弥补了我国法律在虚拟财产保护问题上的空白，是对虚拟财产进行保护的第一步。
不过，在北京商报记者的采访中，有法学专家认为当前《民法典》中的相关表述属于原则性规定，这使得虚拟财产写入遗嘱之后的继承问题仍然存在很大不确定性。在从业者看来，虚拟财产继承的前提，就是要明确到底虚拟财产是什么？
虚拟财产属于无形资产，是有价值属性的，既包括经济价值，即以游戏币为代表的一些虚拟财产可以兑换成等额货币；也包括精神寄托层面的价值，例如QQ空间中的一些记录、分享等。北京康达律师事务所律师崔彦彦就表示，“正因为虚拟财产是有价值属性的，所以一定条件下可以被继承、转让、出售等”。
但这样的条件是什么，似乎尚未有标准答案。早在2022年，山东省高级人民法院便曾发文指出，游戏装备、微信账户财产等大部分的虚拟财产可被继承。“但在实践中要注意，社交账号、游戏账号和游戏装备不能一概而论，涉及隐私的QQ账号、微信账号、微博账号，甚至微博大V账号等具人格属性较强的虚拟财产是否可作为遗产被继承，还需要具体问题具体分析。”文中提到，“未来可能会有争议，需要再根据实际情况来进行考量，不可一概而论。”
白皮书中对超过31万份遗嘱进行了大数据分析。结论显示，2017—2023年中青年遗嘱涉及虚拟财产的类型中，数量最多的是微信和QQ，其次分别是支付宝、网络游戏账号、虚拟货币和淘宝网店等。
谁的账号？
平台“禁止”转让继承
北京商报记者以咨询者的身份来到中华遗嘱库北京第二登记中心，就将有数十万粉丝的社交平台账号写进遗嘱相关事宜进行了解。
据中华遗嘱库的一位咨询顾问介绍，如果用户有开通账号时签署的协议，可以先下载。“首先，我们要借助这个协议从法律的角度来评判它是否是一个可继承的财产，如果是，我们就可以帮助你订立遗嘱。”这位咨询顾问表示，此前中华遗嘱库曾接触过类似抖音直播账号的虚拟财产，“一般情况下，应该是可以做（遗嘱）的”。
据该顾问介绍，这些服务是计件收费的，费用大约在3000—6000元之间，“如果只写一个抖音账号，或者一个银行账号，费用可能就是三四千元，再写两个可能会增加到五六千，写更多费用会更高”。
然而，社交账号写入遗嘱只有费用门槛，实施继承却没这么容易。北京商报记者注意到，抖音用户服务协议明确规定：用户的抖音账号仅限用户本人使用，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。同时，根据相关法律法规要求，如用户在注册后连续超过六个月未登录账号并使用，平台有权冻结或收回账号。这也意味着，用户去世后，其社交平台账号长期无人登录，账号便可能“消失”。
与抖音相似，北京商报记者咨询腾讯人工客服后了解到，当前其游戏账号不支持出租转让，也“暂不支持”进行继承。同时，百度网盘服务协议中也提到，用户不得滥用百度网盘服务的服务，百度网盘服务账号仅限用户个人使用，账号不得有偿或无偿提供给任何第三方使用。
值得注意的是，百度网盘服务协议中还强调，百度网盘账号的所有权归度友公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得百度网盘账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖百度网盘账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用百度网盘账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用百度网盘账号。
毫无疑问，在实操层面作为虚拟财产的平台账号若要实现继承，与平台之间的协调已经成为无法规避的难点。
北京市京师律师事务所律师梁静波向北京商报记者表示，与非虚拟财产相比，虚拟财产价值评估难，继承不仅涉及人格权因素，如网络实名制、个人信息保护等问题，还受网络服务提供者的规则限制。
北京观韬中茂律师事务所执行合伙人李洪江也表示，由于抖音、微信等社交媒体账号，是申请人按照相关平台提供的协议获得的，具备一定的人身依附，能否主张继承，要以申请人与相关网络服务提供者所签订的服务协议进行判断，“然而按照民法理论，人身权不得转让和继承。这就产生了分歧，司法实践中一般需要通过双方协商解决”。
据中华遗嘱库介绍，该机构2017—2023年共收到超过488份涉及虚拟财产的遗嘱，但尚未“执行过”。“经过我们的评估，账号也是可以写入遗嘱的。但由于订立遗嘱的人仍然在世，所以我们还没有与账号平台沟通过这个问题。”前述咨询顾问表示。
用户需求倒逼平台上线纪念功能
尽管如此，越来越多的用户需求也在倒逼平台适应新趋势。
针对虚拟遗产的继承问题，2021年B站便开发了纪念账号功能，家属可以将逝者账号申请为纪念账号，申请成功后账号会被冻结，任何人无法登录。
同年，抖音上线逝者纪念账号功能，将在其个人主页显示缅怀标志，并对逝者账号设置保护状态。逝者的作品内容将继续保留，供作品的分享对象查看。同时，逝者在抖音的财产可被经核实的直系亲属继承。
北京商报记者就此拨打了抖音客户服务热线，据工作人员介绍，若逝者的法定财产继承人欲继承逝者账号在抖音的收益，可以按照要求填写“逝者账号财产继承”相关申请并上传对应的证明材料，后续会有专人审核，相关结果会在3—5个工作日内返回。
目前，关于虚拟财产中有关经济价值的部分，“逝者账号财产继承”相关申请中已有涉及。北京商报记者注意到，在申请页面，申请者需选择继承的资产类型，包括钱包（抖币、直播收入、创作收入、活动红包等）、直播（音浪、抖+币等）、电商（消费者、商家、达人等）等。
虽然账号继承仍是未知数，但抖音客服小助手也提供了一条找回逝者账号并登录的操作建议：“可寻求运营商营业厅的帮助，办理手机号注册人转移等相关业务；如运营商无法提供有效帮助，可在抖音端内浏览或下载相关视频进行参考。”同时，对方还提醒，可提供直系亲属书面申请平台对该账号进行冻结保护，以防止手机号码被电信营业厅销户后重新放出，导致账号被他人登录。
继承难题当前，尽管不少平台已给出举措，但规则不尽相同。梁静波对此建议，“平台可以增加申诉端口，使继承权人能够通过申诉的方式，向平台提供被继承人身份证明、死亡证明、公证书等文件进行账号找回。与此同时，未来可以出台相关司法解释，明确将网络虚拟财产的所有权归属于网络用户，适当延长账号的自动注销时间，或给予网络用户选择权”。
编辑丨林琴
图片丨绘点财经、视觉中国、新浪微博截图、抖音截图、B站截图
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