5月23日,有媒体报道称,陕西西安一家星巴克员工将刚坐下的男子驱赶走。网传视频显示,男子询问,“不让坐是吧?”星巴克员工则回应,“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”最终,这名男子起身离开。
视频拍摄者表示,他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离,称店员一共劝走了3拨人,当时也没多少人,不理解为什么不让坐。星巴克官方客服回应称,星巴克的确有“消费入座”一事,如果不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。
5月23日下午,涉事星巴克门店一工作人员称,不清楚此事,目前没有驱赶人的行为,不管有没有消费,任何人来店都可以入座。
曾几何时,肯德基、麦当劳、星巴克这种绝对是奢侈消费的存在,去一趟上百块钱的消费,对于很多人来说,并不是说吃就吃的,毕竟生活还要继续。那时候,去一趟肯德基能够熟练点餐,感觉是一件很牛的事情,好似显得自己经常去,实则自己早已经将这个过程复盘了好多次。
但时至今日,这些“外来和尚”已经被拉下神坛。洋快餐通常选址都是人口密集区,步行累了,很多人都将其作为临时休息场所,有的在外面买了食品到此处就餐,因为相比较其它,洋快餐的环境还是比较不错的。甚至在一些诸如游乐场、奢侈品消费区等场所,已经沦为快餐消费,最便宜的吃这些洋快餐。在火车站、汽车站等,很多洋快餐已经被旅客“攻陷”,不少等待坐车的乘客将其作为临时休息区,一进门口,横七竖八占据了餐厅的角角落落。
就星巴克而言,想要入座被工作人员要求消费,出现类似情况难免让人不舒服,但试问有多少商家愿意让你免费休息?即便人不多,你让人坐在这里,长此以往形成习惯呢?人会不会说,之前来没撵我走,这次的服务员是什么态度?