退票！林俊杰演唱会突发
光明网2024-05-12 17:27
5月11日，林俊杰JJ20世界巡回演唱会济南站开演。
但在演唱会开场前，有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。
通过社交平台搜索，记者发现不少网友发布视频及图文表示，自己买到了柱子票，视线不佳，并在平台上喊话大麦票务方退票。
记者联系到其中一位歌迷，她表示自己是通过大麦平台买的票，票价980元，但是进场发现安排的座位被栏杆拦住，非常影响演唱会观感。
“演唱会从内场和看台都有喊退票的，开场之前喊得很大声，开场后一小会，内场又喊了一次”。
从她晒出的视频中可见，面向演出舞台和大屏幕的方向被栏杆挡住大半，在沟通中，歌迷反复强调：“我们那个位置不是看不清，是看不到，被挡得严严实实”。
歌迷晒出的演唱会观看视角
在采访中，她表示当时自己进场有一点晚，座位在11号27排，40、41座，结果就发现安排的座位前面全是栏杆，根本看不见，而且凳子上也没有本该提前放好的荧光棒，找了工作人员也没有什么反馈。
记者询问这位歌迷，是否有网传现场工作人员许诺可以现场退票的情况，她表示自己没有听说，不清楚其他人是否有这种情况，但是当时入场部分有不少人聚集，在和工作人员沟通。
同时，她还向记者提供了自己和票务方的沟通记录，大麦客服表示可以和工作人员沟通换个座位，但歌迷表示没有空位，也没有工作人员处理。
最终大麦客服表示订单是不退不换的，歌迷再次沟通后仍然是同样结果。
据大麦网客服热线工作人员表示，会将问题反馈给主办方进行核实，是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司，电话均无人接听。
转自：新闻晨报
来源：洪观新闻
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