2024年,《第一财经周刊》大调查提出,中国市场正在发生一场“消费升级”。在这场升级中,“价格不再被过分强调,实用性也不再是一个产品的全部。能不能给消费者一种愉悦的体验,能不能构建一种更加优质的生活方式,开始成为一个品牌的最终指向。”自此,中国市场的消费品牌迈入一个新时代。
当下,老字号品牌复兴持续引发热度,新品牌创新不断冲上热搜。老字号VS新品牌积极探索新消费模式,通过产品力、营销力直击消费者,打造消费新势力。
其中,老字号紧跟消费升级步伐的核心要义,升级产品、打造爆款,在新的场景、新的消费情境下,通过全新产品与消费者重新产生密切联系,以焕然一新的产品刷新受众认知,赢得市场。
如果说老字号抓住了消费者怀旧的心,那么新品牌则把人生新体验做的游刃有余。走俏市场的爆款正是基于充分挖掘了当下的营销语言、营销渠道和品牌共建等丰富模式,打造出了独特个性的消费主张。这些新品牌更像是一个颜值、技术、功能、体验、服务、场景、情绪的综合体,开创一个又一个全新的消费生态。
新品牌逐浪潮头,老字号熠熠生辉,它们都在新消费语境下不断成长突围,引领趋势。从2015年起 至今 ,围绕多个维度的创新,中国市场呈现出 一 片繁荣景象。而这种局面,主要得益于过去数十年来中国强大的制造业积累、本土职业经理人的快速成长,以及中国 营销服务商 快速构建起的一套新生态。
中国广告营销行业30年“老兵” 卢永峰谈及中国营销行业过去十年的巨变,认为中国品牌经历了一段「卷」与「迷失」,他也指出,在过去十年乃至二三十年里,跨越周期,留在消费者心里的中国品牌身上的共同点:执着于品牌经营的「道」,而非「术」。值得欣喜的是,一些新消费品牌,也正走在从「术」向「道」的探索路上。 对 当今的 品牌来说, 科学营销 是生命线, 产品 创新是驱动力, 长期主义 是风向标,品牌经营 之 「道」, 则 是 新消费市场的 的最佳注脚。
消费者在变、市场在变, 大品牌的城池堡垒 早已 不似过去那般牢固。头部品牌不再 拥 有绝对权威 , 越来越多的品牌 通过创新力 获得了被看到、被尝试和被认可的机会。 营销咨询正催生着 市场格局向更适宜新消费品牌生长的方向倾斜。
在此背景下, 新锐品牌 研究院推出《2024 创新品牌 趋势报告》 , 旨在洞见未来 商业社会 消费脉络,为行业洞察者揭示变化之中的机遇,为企业、品牌在消费市场新一轮变革中精准布局提供参考 , 同时也公布了2023年中国最具创新力营销咨询公司榜单。
榜单中,索象、君智咨询、华与华表现抢眼,位列前三。据统计,位列榜单前五名的索象,君智、华与华、特劳特、里斯等五大咨询公司上半年总营业额均突破3亿元,总体较去年同期上涨1.22%。其中,索象中国以“新锐爆品战略”为核心,在新锐品牌企业高管中口碑最佳,在产品策略以及变现能力、创新能力方面评分较高, 君智 、 里斯 几个老牌巨头多年稳步发展,增长态势稳定,华与华 则作为 传统咨询机构转型探索互联网营销的典型 , 依旧热度不减。 纵览排行榜各项数据,今年榜单的悬殊差距主要集中在 传播攻略 和变现能力 、创新能力 上 。
附《2023年中国最具创新力营销咨询公司排行榜》详情如下:
偏安杭州一隅,索象成新消费品牌强心剂
奔竞不息的钱塘江,见证了“数字经济第一城”的崛起,新电商产业因数字经济技术和移动互联网的飞速发展而兴起,“数字经济第一城”这张城市名片,就是杭州的一块金字招牌。全国各地的主播和直播机构纷纷涌入杭州,不断放大这座“电商之都”的产业集聚效应。而背后的营销公司将新一代消费者的消费意识和文化认同充分绑定,让每一个新生品牌激荡起专属的品牌调性。
新消费品牌前赴后继,直播电商用脚投票杭州的背后,是杭州构建起了一个完善的电商生态。上游有品牌商、供应链;中游有电商机构和服务商;下游有强有力的电商平台。无论本地诞生的品牌,还是外来的新消费业态,都令这里的年轻人趋之若鹜,与其供给端形成配合,才构成了新消费之城完整的闭环。
深谙平台规则的营销服务商,是电商江湖里不可或缺的角色。由于电商的运营体系和流量逻辑复杂多变,运营难度高,为了提升商家运营效率,精通电商平台逻辑、技能更全面的优质服务商,被广泛且迫切地需要着。
值得一提的是,杭州 虽然是电商之都,却 是‘咨询界沙漠’,在咨询行业的风口上输给了深圳和上海 ,包括君智咨询、华与华、特劳特等,榜单十强中7成来自上海。
但随着 社会发展日新月异,新技术、新产业、新业态、新模式层出不穷。互联网改写了 许多 行业的价值链, 包括营销咨询行业。 在这样的背景下, 偏居一隅的索象脱颖而出, 在新的商业生态、游戏规则之下, 绽放出璀璨 的光环 ,持续缔造短平快爆品经典案例,一年创造4个单品销售冠军的数字营销奇迹,被业内公认为“肉眼可见的成果论效应”。
而如今迈入电商赛道,杭州作为电商之都,拥有得天独厚的优势,更将有破局之势。尤其是近几年,凭借发达的资本市场和优越的营商环境,以及互联网的 持续 高度发展,对于索象电商专注服务的新消费品牌来说,杭州 成了风水宝地。
全域增长是未来争取摇摆消费者的高效策略
这两年,整个营销界最热的词就是“全域”了,“全域”当道有两个大的时代背景:一个是流量的诸侯割据各自为王,另一个是电商成为互联网平台的尽头。
碎片化时代,所有消费者在线上都以“切片式”的形态存在,这不仅是空间上的,也是时间上的。
而营销发展到今天,是不断走向大一统的融合过程,品牌广告与效果广告的融合,心智种草与交易拔草的融合,尝鲜购买与复购忠诚的融合。在这个过程中,达成两个终极目的:一个是横向的“大”,尽可能覆盖任何一个潜在消费者,然后用漏斗和标签进行客群分层;一个是纵向的“深”,对客群进行深度跟踪和影响,想办法释放他们的所有消费力,即所谓的“全域增长”。
具有创新力的咨询企业,需要抓住全域增长的手段,拉动新锐品牌的破圈,也为传统品牌转型提供最佳的解决方案。对于摇摆的消费者,全域增长策略可以更好地覆盖他们的需求和触点,增加品牌爆光度和用户粘性,提高他们的购买意愈和忠诚度,并将全域增长作为品牌摇摆的消费者的高效策路。
华与华,品牌咨询行业知名老厂牌。通过多年进化的超级符号的方法论,帮助企业打造品牌基础设计,并且擅长线下渠道的视觉系统,在过去10年间也有不少优秀的案例,近年线下渠道式微,华与华也开始转战线上,进驻抖音,开创了企业战略、产品战略、品牌战略三位一体的独特策略和创意服务。
进入抖音时代,不再是传统的品牌定位:一个品牌找到一个品类锁定一个定位这样的方法,而是一个超级符号统领多个品牌定位。因为抖音把所有消费者划分为八大标签人群,流量根据标签来分配,一个品牌账号必须针对一个标签人群进行定位,流量才能像滚雪球越滚越多。
索象生长于整合营销时代,却成熟于 线上数字化媒体新时代,拥有年轻活力的品牌操盘手,主攻品牌的全域增长,拥有一套经过线上线下反复验证有效的方法论“元神”,借助数字化技术打通各渠道之间的数据,提升用户洞察能力,以更有针对性的运营策略去进行精准的广告投放和用户精细化运营,为新锐品牌实现了有效率、有效果、有沉淀的高质量增长。
以前品牌都在线下活动的时候,营销困境在于你不知道在哪里找到消费者,现在消费者生活全面数字化,营销困境变成了,你知道哪里能找到用户,但你和他们建立连接的成本越来越高。对此,索象结合 主流触点 , 打造 "Attention注意-Interest兴趣Desire欧望-Memory记亿一Acion行动”的漏斗式AIDMA线性路径 。 将品牌声量打造转移到品牌与消费者关系的经营上。
聚焦“全域经营” 以及 品牌与消费者之间不同层级的关系 , 索象擅长 将人群分层结构与品牌建设相关联,跳出市场声量为核心的旧度量体系,从促进生意增长的角度,度量每 一 次campaign与中长期品牌建设的结果,重点是品牌形象、人群规模、转化效率等。
从单品到爆品,品类出奇成背后奇招
在商业世界中,有一个有趣的现象:有爆品的企业,未必有成功的品牌;但成功的品牌,都有爆品。
尤其是下个5年,“烧钱补贴品牌规模”失效,面对人群迭代的底层推力、生态重组的产业拉力和模式升级的内生动力,品牌将会全面进入爆品品牌竞争时代。2023年天猫上涌现了5万个成交额达百万元的新品,相当于平均每天就有136个百万元新品诞生,千万元新品的成交达成时间缩短了9天。同时,有500个品牌的爆品销售总额破亿元,创下新纪录。
一方面, 老字号正在掀起一轮焕新 风潮,以君智的服务案例波司登为例。 在很多消费者的大脑中,波司登跟羽绒服直接挂钩,这是一种无形资产,但也导致了波司登其他品牌的服装很难被消费者接受。君智建议波司登做取舍,即聚焦主航道、聚焦主品牌,根据消费者认知的可能性重构经营逻辑,激活消费者心中“波司登=羽绒服专家”的认知,将无形资产落实到有形的运营中。在新战略护航下,波司登赢得了主流消费人群的选择,连续五年实现营收、利润双位数增长,羽绒服规模总量全球领先。
另一方面,新锐品牌狂飙5年后,产品出新已经转变为爆品出奇,乘着线上流量红利,短短的时间内 就完成0-10亿的跃迁,以爆品神话告诉你实现品牌梦其实也有据可依。
作为新锐品牌和新锐爆品的发现者和传播者,索象在客户服务中将产品分为三类:爆品、趋势品、培育品。其中,爆品形成势能带动整体产品和品牌力,如 Ubras 的无尺码内衣、三顿半的小罐子咖啡等;趋势品在测试中不断放大,在放大中不断优化,力争成为新的爆品;培育品则是根据变化进行投入和培育,根据实际情况把握各种趋势去放大优势,随时成为新爆品梯队。通过产品的分类,客户拥有了多爆品爆发的管理意识和经营积累,从而在不同的阶段形成不同的爆品打造能力。每当有新爆品爆发,品牌的营销立刻能形成新的爆品规划和管理矩阵,迅速推动新营销高峰。
“爆品百分之几百增长成就伟大新锐品牌的背后应该是从‘流量之争’向‘品效销之争’迈进,销售是爆品倍数增长的结果,品是入圈、立圈、破圈的必经之旅。”索象认为,爆品就是企业营销的火车头和驱动力,必须放在长期战略高度,形成持续的管理能力,持续提供营销价值。
“前期基于需求解读、人群画像、爆品趋势的消费洞察,中期产品测试、用户共创的触达能力,后期的产品调优、爆品推发能力,这本身就是一套具备高度协作性的综合打法,也是推动爆品创新的引擎。”爆品打造不仅仅是对服务商运营能力的考验,更是企业顺势、造势和借势的管理势能的体现,势在事业在,势大事业大。
位于榜单前列的华与华近年也推出了很多耳熟能详的爆品,比如蜜雪冰城、厨邦酱油晒足180天,足力健老人鞋等等。
华与华产品开发的逻辑,是从消费者端入手,先洞察一个购买理由;再通过命名来传递产品价值;然后创意一句购买理由;接着设计好产品包装,甚至我们还会想好推广创意。也就是彻底把策略和创意都想透了,预判这个产品一定会大卖,才交给客户把这个产品开发出来。
但是目前来看,华与华产品开发的逻辑对于新锐品牌来说稍显老套,营销成本加大、价格战故态复萌等问题频现。
与华与华不同的是,榜单前十中的里斯、特劳特等是通过品类的细分优化来打造爆品。里斯通过定位理论,从定位品牌,到品类挖掘,再到品类创新大势方法论,最终解决企业增长的问题,实现以品类带产品,以品类带动品牌, 双十一全渠道成交额超7亿,同比增长375%的添可 正出自其手 。
商业世界中,变化永远是不变的主题。 消费 市场中的泡沫,常因 品牌 的狂热而不受控制地膨胀,接着,市场又因为泡沫的突然破灭而哀鸿遍野;而谈到投机,多少 品牌 踌躇满志,欲在市场中大显身手,结果却被杀得片甲不留,自嘲韭菜。在市场形势复杂且充满挑战的时代,作为企业家的外部智囊团,咨询公司们也迈入了“关键时刻”。随着新营销趋势的到来,战略营销咨询公司若想突围市场,核心仍在于凝练自身独特竞争力,以开放、包容的态度面对变革,始终保持对未来的敏锐洞察 ,为品牌 构建长期品牌价值 , 成为社会的中坚力量。 这才是真正的消费市场,这才是真正的商业世界 。