这次挑选了五本书籍，帮你靠谱、系统地提高沟通、谈判和冲突管理的知识和技巧。

　　《好好说话》

　　作者：学诚法师

　　广东人民出版社

　　标签：沟通 生活

　　说话是一个人综合素质的集中体现，话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度。

　　现在社会高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境，要求我们掌握更加智慧的说话之道。

　　沟通是话术之本，是评价一个人会不会好好说话的核心，但是沟通并不足以解决绝大多数的说话问题。

　　最重要的还是学会如何体会他人的角色，照顾别人的诉求，这是一个维持人际关系，避免无谓摩擦并创造良好氛围的基本能力。

　　2

　　《自控力》

　　作者： [美] 凯利·麦格尼格尔

　　文化发展出版社

　　标签：心理学 自我管理

　　立个flag，每周看一本书。

　　这本书源自一门叫做“意志力科学”斯坦福大学心理学课程，它从科学的角度解释了什么是自控力，如何应对失控，以及最重要的一点，如何通过可以训练提高自己的自控力。

　　在这里推荐这本书的原因是，与人沟通非常需要注意的一点就是如何控制自己的情绪。多看书吧。

　　3

　　《沟通的艺术》

　　作者：[美] 罗纳德·阿德勒/[美] 拉塞尔·普罗克特

　　机械工业出版社

　　标签：沟通技巧 情商

　　这本书被作者定位为大学生接触人际关系课程的最佳读本，作者理论与实用并重，深度与广度兼具。

　　外加书中穿插的各种专栏文章，每章后所附的各种电影和美剧的案例，更加使得书里所讲的东西，立体丰富，生动有趣，非常易于消化和接受。

　　其实这些都是作者的良苦用心，就是为了让你看这本书不是只学会理论知识，而是要你付诸实践、具体行动。

　　4

　　《非暴力沟通》

　　作者：[美] 马歇尔·卢森堡

　　华夏出版社

　　标签：心理学 人际关系

　　作为一个遵纪守法的好人，也许我从来没有想过和“暴力”扯上关系。

　　不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，用心体会各种谈话方式给我们的不同感受。

　　我们一定会发现，有些话的确伤人!

　　言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给别人带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

　　这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。

　　我甚至觉得这是需要反复看以至于背下来的一本书。

　　生活不是一场辩论赛，目的不是争对错，而是活的更好。

　　5

　　《学会提问》

　　作者：[美] 尼尔·布朗 / [美] 斯图尔特·基利

　　机械工业出版社

　　标签：心理学 批判性思维

　　怎样才能在提问的时候问对问题呢?

　　这本《学会提问》被誉为批判性思维领域的“圣经”，它可以帮助我们在碎片化信息时代，看透表象，找到问题的关键，也可以帮助我们读懂自己，看穿隐藏在困境与情绪背后的真正原因。

　　如果你总觉得有什么不对劲，却又讲不出个所以然，那就试着从这本书中寻找拨云见雾的方法吧!