小曾提前 3 个月订了福州的民宿，近期却被民宿老板以不做了为由要求取消订单，小曾发现平台上该民宿房价已翻倍，且他出差日期撞上了周杰伦演唱会福州站，他怀疑被“恶意砍单”。向平台求助后，被告知 7 晚只能赔偿 230 元，他只好花 3100 元重新订房，价格几乎翻倍。

每逢节假日，民宿等住宿需求增加，商家希望把握旺季实现盈利也属正常。然而，商家因此而“涨价退单”，单方面毁约，则既违背了契约精神，又涉嫌违法违规。

按照消费者权益保护法的相关规定，如果民宿酒店虚构理由、虚构价格谋取不当利益，其退单行为便构成对消费者的欺诈，消费者不仅可以要求商家或者平台退还订房费用，还可以向其索取3倍赔偿。即便如此，民宿旅游旺季“涨价退单”现象依然存在，且投诉居高不下。对此，消费维权机构要加大此类维权的支持力度，一方面要引导消费者敢于维权，不要因为麻烦而“一退了之”；另一方面应明确“涨价退单”消费欺诈的认定标准，并提供相关维权服务。

同时，也要加大监管力度。一方面将民宿酒店经营主体特别是运营平台纳入重点监管，对垄断房源、坐地起价等行为及时警告、警示；同时，开展消费投诉的联动执法，维护健康的市场秩序；另一方面要将民宿经营纳入地方旅游服务市场综合管理，监督经营主体诚信规范经营。