摘要
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锚定效应是一种心理现象,指在不确定的情境下,人们易受初始信息或他人建议的影响,导致判断和决策出现偏差。为减少其影响,可整合信息、排除干扰、保持冷静。认识并应对锚定效应,有助于提高思维质量和生活水平。
摘要由作者通过智能技术生成
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一、什么是“锚定效应”?

1、专业定义

锚定效应(Anchoring effect),又叫沉锚效应,是一种重要的心理现象。指在不确定的情境下,判断与决策的结果或目标值向初始信息或初始值,即“锚”的方向接近而产生估计偏差的现象。所谓的锚,就是参照物。

2、通俗解释

人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。当人们对某件事的好坏做估测的时候,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。

二、为什么会产生“锚定效应”?

简单来说,人们在做决定或下判断前,容易受到之前的信息影响,该信息犹如一个沉重的锚,沉到了海底,让你的思维以该信息为基准,在它的一定范围内做判断,而这样的判断往往会造成决策的偏误。

为什么看似很聪明的人也会受到锚定效应的影响?“我觉得我身边的人都挺精明的!为什么这么这群猴儿精的人会受到锚定效应的影响呢?”

最早有关锚定效应产生的原因是由卡尼曼和特韦尔斯基教授提出的,他们把这种解释叫作「不充分调整」 (insufficient adjustment) ,他们认为人们之所以会受到锚定效应的影响,是由于人大脑的思维的坏习惯决定的。

三、生活中的“锚定效应”

1. 依云水在星巴克卖22元一瓶, 咖啡的价格,中杯基本30元,超大杯40元。当用户发现一瓶矿泉水都要22元后,对比之下就会觉得咖啡没那么贵了。

2. 原价 599 元 现价199 元。

这里 599 就是锚点,有它作为参照,顾客会毫不犹豫接受 199 元的价格。

“无良商家” 利用了这一点,先给商品标上昂贵的价格,然后宣称 1 折甩卖,尽管最后的成交价格在绝对值上并不低,但因为原价的存在,顾客还是乐于掏腰包。

3. 护肤品给同一产品设置不同的规格,但价格却十分相近:

45ml 的小棕瓶精华售价 1100 元,65ml 的小棕瓶精华售价1360元,大多数人购买的都是更贵的这款。

1100 元在这里充当炮灰的角色,抬高了用户心里的价格锚点,明明是让顾客多花了钱,但顾客反而觉得自己占到了便宜。

四、如何克服"锚定效应"?

1. 信息整合

在做出决策前,如果能够尽可能去获得更多的信息,或咨询身边亲朋好友的看法与意见,将各项信息组合,从而对整个事件或事物有更为全面的了解,这样能够减少决策的失误。

时刻提醒自己,这一信息或表象远未反映出一个人或一个事物的全部;例如在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要没有任何主见,被别人的意见左右;审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受符合自己观点的“有利信息”的倾向。

所谓“先入为主”,归根结底就是接收的信息量太小。全面分析问题,最后做出理性的判断,把沉锚的影响降到最低。

2. 排除干扰

依据不充分的调整理论和双加工模型,在决策过程中,主动排除其他认知操作的干扰,保持有限信息加工通道的全面激活,有利于增强分析加工的操作,进而降低锚定效应的消极影响。

当犹豫不决时,可以尝试完全忽略之前接收到的所有信息,当场分析事情本质然后做决定,剔除“沉锚”的隐患。

3. 保持冷静

保持客观冷静的态度和情绪,也可以降低额外因素的负面影响,提升决策的水平和质量。人一旦浮躁,决策便容易出现错误,可以尝试在重要决策前深呼吸或者上个厕所,都能够很好压抑自己的负面情绪而尽可能保持冷静。

锚定效应是一种普遍存在的心理现象,它会影响我们在各种情境中做出的决策和判断。

如果我们不注意避免它,我们可能会做出错误的选择,或者错失良机。但是如果我们能够认识到它,并且采取一些方法来减少它的影响,我们就可以提高我们的思维质量和生活水平。

所以,下次当你面对一个重要的决策或判断时,不妨问问自己:

我是不是被某个锚所困扰了呢?如果是的话,我该怎么摆脱它呢?

相信你一定会找到一个更好的答案!

作者声明:内容由AI生成举报/反馈

木易_MuYi

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让我们一起在纷繁世界中寻得一片宁静之地,品味生活,感悟人生。跟随禅心悠然,探索内心的宁静与智慧,让生活更加美好。
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