为什么要学软件测试？

软件测试是产品质量的保证，是控制成本的关键，是软件可靠性确认。

软件

软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为编程语言、系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。

软件的组成

软件 = 文档 + 程序集合

程序

程序是软件的一部分，而软件是程序以及开发、使用和维护所需要的所有档案的总称。

文档

文档用来描述程序功能需求以及程序如何操作和使用

软件项目文档有：

• 客户需求 - Customer Requirements

• 市场需求文档 - MRD (Marketing Requirement Document)

• 软件规格说明书 - Specifications

• 技术设计文档 – Technical Design Docs

• 测试文档 Test Documents

• 测试报告 Test Reports

• 产品发布注释 - Release Notes / Read Me

• 产品软件包 - Release packages

软件的发展史

• 第一阶段：程序设计阶段，软件产品为专用软件，规模较小，功能单一，开发者即使用者，软件只有程序，无文档。软件设计在人们的头脑中完成，形成了“软件等于程序”的错误观念 。（从20世纪50年代初期至60年代中期）

• 第二阶段：程序系统阶段，多道程序设计技术、多用户系统、人机交互式技术、实时系统和第一代数据库管理系统的出现，出现了专门从事软件开发的“软件作坊”，软件广泛应用，但软件技术和管理水平相对落后，导致 “软件危机”出现（20世纪60年代中期至70年代末期）

• 第三阶段：软件工程阶段，以软件的产品化、系列化、工程化和标准化为特征的软件产业发展起来，软件开发有了可以遵循的软件工程化的设计准则、方法和标准（20世纪70年代中期至80年代中期）

• 第四阶段：面向对象阶段（20世纪80年代中期至今）

软件缺陷

软件缺陷：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

软件测试的目的就是及早发现软件缺陷并确保这些软件缺陷被修复。

软件缺陷的判断

• 软件未达到软件规格说明书中规定的功能

• 软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；

• 软件功能超出了产品说明书中指明的范围

• 软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度慢，或者最终用户认为软件使用效果不好

产生软件缺陷的原因

• 软件开发过程自身的特点（软件的逻辑性和需求）

• 软件项目管理的问题

• 团队工作的问题

软件缺陷分析

缺陷分析，常用的主要缺陷参数有四个,分别是状态、优先级、严重性、起源。

状态

状态：缺陷的当前状态（打开的、正在修复或关闭的等）。

优先级

优先级：必须处理和解决缺陷的相对重要性。

严重性

严重性：缺陷的相关影响。对最终用户、组织或第三方的影响等等。

起源

起源：导致缺陷的起源故障及其位置，或排除该缺陷需要修复的构件。

其他

缺陷报告

缺陷报告：缺陷分布（密度）报告显示缺陷在不同模块，业务单元中的分布情况。缺陷龄期报告是一种特殊类型的缺陷分布报告。 缺陷龄期报告显示缺陷处于特定状态下的时间长短，如“提出的”。在龄期类别中，缺陷还可以按其他属性分类，如“拥有者”。缺陷趋势报告按状态（新的、已打开的或关闭的）将缺陷计数作为时间的函数显示。趋势报告可以是累计的，也可以是非累计的。