中国商报(记者 涂瀚文 文/图)在4月的春风中,又一家传统百货企业重新启程,为老店换上一件特别的“时装”。
近日,商业上市公司杭州解百集团股份有限公司(以下简称杭州解百)宣布,旗下杭州解百商场A座自4月1日起闭店装修,将聚焦怀旧主题,融入20世纪七八十年代杭州的文化、场景、记忆,焕新升级成为“最杭州的文商旅新名片”。
杭州解百启动闭店升级
近年来,随着消费需求的不断变化,“焕新升级”逐渐成为百货零售业发展的关键词。传统百货纷纷拥抱变化,大力推进门店调整改造,历史最早可追溯到1918年的“百年老店”杭州解百也不例外。
4月1日,位于杭州市上城区解放路、与杭州西湖风景名胜区为邻的杭州解百A座正式启动闭店升级,拟复刻20世纪七八十年代主题商业,打造沉浸式的怀旧商业空间。目前,解百B座仍在正常营业,A座品牌已搬至B座过渡。
此次调改将覆盖商场AB座,整体工程改造的工期预计自2024年4月起至8月,其中闭店期约4个月,装修改造总投入预计不超过5000万元。其中首先开始调改的A座转型方向为怀旧复古,将融入20世纪七八十年代杭州的文化、场景、记忆,以沉浸体验唤起人们的回忆,让大众感受到那个时代的独特魅力。B座则拟围绕“B young”这一主题,传递潮流生活方式,聚合潮流生活内容,强调个性化、定制化、体验化、社交化的购物体验,以满足青年男女及打卡游客有趣、好玩、松弛的消费需求。
杭州解百希望通过调改,将这个毗邻西湖、富有历史感的商业空间打造成“有趣、好玩、有颜值、有故事、有杭州记忆、有沉浸体验、有城市文化、最杭州的文商旅新名片。”在不久的将来,商场将以全新的面貌回归,在优化消费环境的同时,融入杭州城市文化和历史记忆。
“我们这次调改将聚焦传承和现代,与历史对望,与潮流共生。”解百商业总经理虞国荣表示。
百年发展翻开新篇章
公开信息显示,杭州解百是一家历史悠久的商业上市公司,其前身为诞生于1918年的浙江省商品陈列馆;1949年更名为“百货公司”,是杭州最早建立的国营零售商店;1958年,门店正式命名为“杭州解放路百货商店”,因其“大而全”的特点,有着“浙江第一店”的美誉。
1994年,杭州解百在上海证券交易所上市。2014年,解百与国内高端精品百货公司杭州大厦完成了重大资产重组,新集团规模明显扩大。目前,杭州解百主营业务为商品零售,主要业态包括百货商场、购物中心,旗下拥有解百购物广场、杭州大厦购物城等门店,并围绕主业与核心资源,寻求多种形式的跨界合作,积极尝试向体育、健康医疗等行业拓展。
3月27日晚间,杭州解百发布2023年年度报告称,公司2023年发展稳中向好,在主业板块、“零售+”板块和投资板块均有突破。年营业收入约20.27亿元,同比增加1.96%;归属于上市公司股东的净利润约2.6亿元,同比增加9.54%。在主业板块方面,旗下杭州大厦销售业绩稳中有升,品牌阵容继续强化;解百商业在稳定过渡期经营的同时,加快明确调改方向,已制定调改方案。
从此前的解放路百货商店到今日的解百,这座西湖畔的老商场走过了传统百货的现代化转型之路,商场内餐饮、休闲娱乐等体验业态不断丰富,引入茶馆、KTV、运动健身、电竞体验等门店,在难以维持以往大而全的优势的情况下,尝试为顾客创造新的到店理由。不过,在许多年轻消费者眼中,这些新变化同样“老了”,与网红店、首店扎堆入驻的潮流商场相比缺乏吸引力。因此,再次拥抱变化的解百另辟蹊径,选择以怀旧为切入点打造差异化场景,吸引爱尝鲜的消费者重返商场,享受融入文化特色的购物旅程。
老百货纷纷打“怀旧牌”
在文旅商融合发展趋势下,百货、购物中心打造怀旧商业空间并非新鲜事。早在2019年初,还原老北京市井风貌的沉浸式体验空间“和平菓局”亮相北京市百货大楼,将消失的老胡同、粮油商店、小卖部、录像厅等“北京记忆”带回王府井步行街,吸引众多游客、市民前往体验。和平菓局自创立以来,时常出现节假日游客大排长龙的景象,即使是工作日,也有不少消费者在这里拍照打卡,沉浸式感受20世纪的京味儿文化。
消费者走进和平菓局打卡体验。
2023年重装开业的沈阳盛京百货大家庭则打造了工业文化主题街区,重现东北老工业基地的辉煌岁月。从沈阳冶炼厂、沈阳变压器厂、沈阳第一机床厂、沈阳铁路信号厂牌匾,到沈阳生产的白山牌28自行车、“创造号”蒸汽拖拉机、解放牌卡车、蒸汽火车头,富有年代感的场景既让老沈阳人重温“中国工业排头兵”的骄傲回忆,也在社交平台上成为年轻消费者眼里“出片”的打卡地。
盛京百货大家庭打造的工业文化主题街区。
老百货变得“更老”了,却也更新鲜、更有趣了,在新的市场环境下,其以差异化的体验式场景为自身找到了新定位、新特色。值得注意的是,这些追赶复古潮的传统百货门店,选址多以城市中心地带繁华商圈为主,不仅交通便利,还背靠优质的旅游资源。例如,和平菓局所在的“北京商业第一街”王府井步行街历史悠久、老字号云集,是许多游客来京的必打卡地之一;盛京百货大家庭则开在沈阳中街步行街上,邻近沈阳故宫、张氏帅府等当地著名景点。“文旅热”可以为商场带来源源不断的新客,而以游客为主的消费人群正是商场打出“怀旧牌”的底气。杭州解百此次调改定位“最杭州的文商旅新名片”,同样瞄准了庞大的来杭旅游客流,通过加强自身的地域、时代文化特色,建立起与西湖景区的强关联。
业内人士对此表示,传统百货探索转型发展道路需要因店制宜,对于体量较小、位置优越的老百货来说,打造特色商业空间“做游客的生意”,依托旅游目的地掀起打卡潮,有望开辟新增长来源。但从长远发展来看,还需要实现货与场的有机融合,而不是让商业空间简单地披上一件复古的“外衣”,如果仅仅满足游客拍照打卡的需求,商场仍然难以迈过将流量转化为销量的门槛。