近日,“男孩玩游戏充值上万元父亲连扇自己耳光”一事,引发热议。4月8日晚,一名父亲发视频称,9岁儿子在玩一款名为《蛋仔派对》的游戏时,10分钟充值了6400元,几天内累积充值达到1.38万,质疑游戏充值设置不合理。
4月9日,有媒体记者联系到视频中的父亲,他表示自家小孩4月1日开始玩,第一次只充值了1元,但后续充值均不需要密码,直到4月8日晚接到银行卡扣款通知才发觉此事。孩子父亲表示,目前充值的1.38万已全部退款,希望游戏方可以进校进行科普教育。
上述视频显示,该父亲称,“就这几天,花了一两万”。视频中该父亲表示“子不教父之过”,“必须把儿子送到派出所,再找学校和游戏公司,先扇自己10巴掌”,被一旁的儿子哭着阻拦。
对此,《蛋仔派对》的官方客服回应称,根据国家规定,该游戏必须进行实名认证,第一次充值时必须输入密码,如果勾选相关选项,可以实现免密支付。若家长需要退款,可通过官方公众号提交相关材料进行申请。
记者了解到,该事件并非个例。在央广网啄木鸟消费者投诉平台等多个平台,目前针对《蛋仔派对》的投诉近2万条,投诉主要聚焦“实名认证存漏洞”“诱导未成年充值”“拒绝退款”等问题。从投诉详情来看,投诉者家中的未成年人在《蛋仔派对》充值金额从几千元到几万元不等。
综合澎湃新闻、红星新闻、此前报道
(来源:央广网)
举报/反馈

中国青年网

4.7亿获赞 502.9万粉丝
青年温度、青网态度、青春靓度
中国青年网官方账号
关注
0
0
收藏
分享