一、证人的记忆效应由来：

心理学家珀费可特和豪林斯通过对比研究，即将证人的记忆与对一般知识的记忆进行比较，考察证人的证词是否有特别的东西。结果发现证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性。证人的证词具有个人倾向性，带着个人观点和意识。

二、归因：

1. 对于容易衡量的事物，人会理性对待。

2. 对不容易衡量的事物，人会感性对待。

三、启示：

1. 人除了需要自信满满，更需要具备的是个人能力。

2. 自信心不等于能力。

3. 兼听则明，偏听则暗。

4. 监督使效果趋于真实。