说话的技巧包括言辞的选择、语调的把握和身体语言的运用，它们能够使我们的言辞更加生动有趣，更能吸引听众的注意力。应变能力则包括倾听的能力、灵活的思维和情绪的控制，它们能够让我们在面对突发情况时，迅速作出反应，使对话顺利进行。总之，说话的技巧和应变能力是沟通的关键，能够帮助我们更好地表达自己，理解他人，应对各种突发情况。

“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才和人际关系。”

想象一下，你置身于一个聚会上，人们交谈声此起彼伏。你看到一位自信满满的人，他/她似乎总能吸引周围人的注意。他/她说话时，不仅内容丰富有趣，而且总能巧妙地应对各种突发情况。你暗自思忖，这究竟是一种怎样的能力？答案其实很简单：说话的技巧和应变能力。

一、说话的技巧

说话的技巧就像绘画中的线条和色彩，它们能够将我们的思想和情感精确地传达给他人。一个善于运用说话技巧的人，能够用恰当的词汇和语调，把自己的观点表达得淋漓尽致。

说话的第一步是选择合适的词汇。“而正确使用词汇的秘诀在于选择恰当的词。”我们应该选择那些能够准确表达我们意图的词汇，避免使用模糊不清或者过于复杂的词汇。除了词汇，语调也是说话技巧中不可或缺的一部分。语调能够传达我们的情感和态度。一个恰当的语调能够使我们的言辞更加生动有趣，更能吸引听众的注意力。

说话不仅仅是口头上的交流，还包括身体语言。一个开放的姿态、一个微笑、一个眼神交流，都能增强我们的说服力。根据心理学家艾伯特·梅拉比安的研究，人们的情感表达中，语言只占7%，语调占38%，而身体语言占55%。因此，我们应该注重身体语言的运用，使其与我们的言辞相得益彰。

二、应变能力

应变能力是我们在面对突发情况时，能够迅速作出反应的能力。这种能力使我们在沟通过程中，能够灵活应对各种变化，使对话顺利进行。

首先，我们要学会倾听和观察。一个善于倾听的人，能够准确把握对方的意图和需求，从而作出恰当的反应。正如史蒂芬·柯维所说：“倾听的力量在于，它让我们能够真正理解他人。”

应变能力还要求我们具备灵活的思维。我们不能固守自己的观点，而应该根据对话的发展，随时调整自己的思路。这种灵活性使我们在面对突发情况时，能够迅速找到解决问题的方法。在沟通过程中，我们难免会遇到一些挑战和冲突。在这种情况下，控制情绪就显得尤为重要。一个冷静的头脑能够帮助我们更好地分析问题，找到解决问题的关键。有一句话叫“情商是决定一个人成功的关键。”

三、成为沟通高手

要想成为真正的沟通高手，我们需要将说话的技巧和应变能力结合起来。这样，我们才能在各种情境下，都能够游刃有余地进行沟通。成为沟通高手并不是一蹴而就的，它需要我们在日常生活中不断实践和锻炼。我们应该抓住每一个沟通的机会，不断提高自己的说话技巧和应变能力。在实践中，我们还应该不断反思自己的沟通方式，找出其中的不足，并加以改进。只有这样，我们才能不断进步，成为更好的沟通者。

四、总结

说话的技巧和应变能力是沟通的两大法宝，它们能够让我们在人际交往中游刃有余，成为真正的沟通高手。通过学习和实践，我们可以不断提升自己的说话技巧和应变能力，从而在生活和工作中取得更好的成绩。