摘要
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锚定效应指人脑过于重视第一印象作为参考值,导致后续预估偏差。生活中常见于销售、电商、游戏等行业。要应对锚定效应,需培养批判性思维,广泛收集信息,多实践总结。
摘要由作者通过智能技术生成
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一、定义:

锚定效应,又称“沉锚效应”。由于人脑会趋向于降低复杂决策的路径,避免过多决策消耗能量,所以对第一印象获得到的信息过于重视,这个第一印象作为参考值相当于锚一样,会对后续产生预估偏差,从而使结果过高或过低。

二、常见例子:

销售带人看房子,会先看一套很好但是很贵的,然后再看一套比预期便宜但是很差的,最后才带人看真正想销售的房子,这个时候有很大概率促成交易;

电商或游戏行业,会通过展示原价以及活动折扣价的对比,凸显出折扣价更划算,而这个原价就是锚点;

没有任何参照物猜一棵树的高度,会出现各种与目标值差距较大的数值,而如果在树的旁边有一根电线杆或者一栋房子,则会大大提高预估高度的准确性;这是因为参照物提供了一个标准值,使得估计过程更加客观和可靠,而它也像锚一样,在定量估测时候起到约束作用。

三、生活中的应用:

约会第一印象很重要。如果仪容仪表,行为举止不端正,会让TA觉得自己不被尊重,印象分大打折扣,并且会认为你一直是个这样的人,即使后续有改善好转,也很难改变你在TA心中的形象。

产品的推广定位或者价格策略。超市新产品推广的时候,可以把高利润的商品放在视线平行区域,大概在1.5米-1.7米之间,而中低利润的则依次按高度,放在更高或更低的位置。因为大部分人身高在这个1.6米-1.8米的区域内,视线范围的合理位置要稍微低一点,以人的身高为锚定物,为物品的摆放高度提供依据;

选择了高度后,同等高度的商品摆放,也可以采用锚定效应做参考选择,比如可口可乐,百事可乐等热销类型饮料,尽可能与想要销售的新品隔离开,毕竟可口可乐跟百事可乐打了这么多年的广告,在消费者的心智中占据很大地位,新品与他们摆在一起,很可能成为炮灰;

最后是定价策略上,一般以29.9这样的定价,小数点后带9结尾。因为3字开头,相当于一个锚,会让消费者产生错误的判断,以为29.9,比30划算很多。

四、如何面对:

培养批判性思维。保持独立思考和判断,不要被情绪左右,要敢于质疑锚点是否合理,通过提出问题和寻找证据来验证我们的观点。

以“锚”攻“锚”。要广泛收集信息,多与其他人交流讨论,避免获取信息源过于单一,可通过多个锚点来修正初始的错误值,才能让判断更客服全面,避免决策被约束而导致偏差较大。

多实践总结。通过不断实践积累经验,根据收集到的反馈信息,不断调整完善我们的策略能力,才能及时发现生活中的各种锚点,避免陷入误区。

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