话术力量，同样事，措词不一样，沟通效果差距蛮大！新教师和老教师回复家长话术的区别

案例1:家长：老师，麻烦你帮我管严一点！

新手教师：好的，我会严格要求他的(以后要是孩子成绩不好，家长就会觉得是老师责任)。

老教师：家长你好，听你这么说，你肯定很关心孩子的教育，我对孩子一向严格要求，但是仅仅老师严格要求孩子是不够的，家校配合才能使孩子进步，也请你严格要求孩子哦！

案例2:家长：老师，我没什么文化，辅导不了孩子作业，孩子就麻烦你了。

新手教师：好的，我会尽力多帮助他。(老师能力精力都很有限，孩子没进步,家庭可能会找茬。)

老教师：你太谦虚了，其实辅导孩子只是家庭教育的一部分，家长可以做的事情有很多，比如要求孩子按时完成作业、鼓励孩子积极参与班级活动等，家长的言传身教是很重要的。家庭教育和学校教育都是一样重要的。

案例3:家长说：老师，他不听我们的，就听老师的话，你帮我管一下吧。

新教师：我会找机会和孩子谈谈。(不要包揽家长的事情。)

老教师：家长你好，感谢你的信任，但是家长是孩子的首任老师，对孩子的影响是很大的，就靠学校教育效果甚微，所以也请你们在家多督促，相信在我们共同努力下，孩子会越来越优秀的。

案例4:家长：老师，我家孩子说听不懂您上课,麻烦你多给他讲下题。

新教师：好的，我会尽力帮助他(孩子听不懂不一定是真的听不懂，可能是没听。)

老教师：家长你好，我在课上会保证大部分的孩子听懂，当然了，偶尔有不懂的题，也很正常，你多鼓励她来主动问老师，他课后有任何学习上的问题都可以来找我，我也会多和孩子沟通。

案例5:家长：老师，我们孩子说您太温柔了，她喜欢对她严格一点的老师。

新教师：那我对她严格一点吧。(不要随意改变自己的教学风格，众口难调。)

老教师：家长你好，老师温柔并不代表是不严格，孩子一辈子会遇到很多老师，不能保证所有老师她都喜欢，作为家长应该帮助他们理解老师的工作，配合老师的工作，这样才能使孩子取得进步。

班主任与家长沟通的艺术

[案例1]:

微信(1)、您好，最近您家孩子在课堂上频频和旁人说笑，造成了不好的影响，扰乱了我的上课兴致。请您多加强教育，非常感谢。

微信(2)您好，您家孩子最近在课堂上频频和旁人说笑，可能会影响他的上课效率与课下写作业的效率和质量，而且会导致他人对孩子有意见，影响他和其他同学的相处，给他以后的人际关系处理带来负面影响。这是我们都不愿意看到的结果，所以我建议，我们分别和孩子谈一谈此事，希望孩子能有所改善。

案例2：班级有一名学生常常迟到，某天迟到了近一节课，却没收到任何家长的信息。孩子说自己睡过了头，教师对此有些不悦，就通过校讯通给家长发了这样一条信息：“xxx家长，您的孩子最近常常迟到，今天竟然迟到了一节课，孩子说睡过头了。学生因睡觉迟到是不允许的，希望以后不再有类似情况发生。”

试想，如果我们是这个孩子的家长，收到这样一条信息，会有何感想呢?

假如换一种说法，效果就会大不一样了！

xxⅹ家长，您好，听孩子说您最近比较忙，回家较晚，辛苦了。最近孩子有迟到现象，今天第一节课快结束时他还没到校，我有些担心，拨您电话未能接通。不过您放心，孩子现在已经安全到校了。建议您和孩子谈谈，想办法杜绝迟到现象。谢谢。

同样一件事，两种表达方式带给家长的感受就会大不一样，效果也可想而知。

案例3：数学老师把家长约到学校谈了一个小时。数学老师说：“你要回家和你儿子好好沟通！”家长问：“老师，那小子有啥毛病啊?”

“第一，孩子的进取心不强，做完作业就不干别的事儿了，无所事事吊儿郎当；第二，这孩子总是自以为是，从来不问老师问题；第三，做事情不主动，上课基本不举手回答问题。别人回答的时候，他就知道瞪大眼睛听。”

家长：“不行，我要回家去深刻反省自己的教育方式，要好好地教训下那个臭小子，他太过分了！”家长的脸色非常难看，他没有想到自己会培养出这样的孩子。

案例分析

这是老师在家校沟通时常犯的毛病，只是呈现问题，而没有解决问题的方法，因为家长也不太懂如何教育孩子，其结果肯定是家长难受、内疚，只能回家收拾”自已的孩子此外，由于老师的沟通才导致了孩子被家长批评，孩子很有可能从此恨上老师。这样的沟通不但不会解决问题，而且会把问题扩大，甚至走向反面。老师所做的不是真正的教育工作，而是把孩子引导到了教育的反向。

教师可以这样对家长说：

第一，他不像其他孩子一样上课胡乱举手，而总是经过深思熟虑之后才举手，证明他有优秀的思考习惯：

第二，他具有很强的独立性，总是善于独立思考问题，独立解决问题；

第三，他能够及时完成作业。但是，我也提出一点建议，如果孩子能主动提出一些问题，尤其是有挑战性的问题，那么他的成绩会更好，老师认为他有很大的潜力。所以，我希望他能挑战一下自己。

案例4：语文老师把家长叫到旁边。“看看你孩子这张试卷，错得一塌糊涂，作为家长你要对孩子提高要求啊。而且这孩子基础这么差，再不提高要求，会毁了孩子的。”家长说：“我和他妈妈都没怎么读过书，很多东西我们也不懂，拜托老师严格要求孩子。”“你的孩子，你都不严格要求，我们能怎么办?

“奶奶的，什么语文老师啊，我难道不想让我的孩子学好吗?在学校里教育孩子是老师的事情，我们家长什么都懂的话，还要你们老师千吗！

这是一个家长说的粗话。从此孩子在外面补课，再也不理老师了。而老师从此也为该家长不可理喻，还把火气发到了无辜的孩子身上

分析：这位语文老师同样犯了一个毛病，只是告知了家长孩子的问题，且把语文成绩差的问题全部推给了家长。要知道，家长是教育借力的对象而不是教师推卸责任的对象。这位老师把孩子学习不好的原因全部归为家长，是完全没有道理的，因为没有任何一个家长不想让自己的孩子优秀。何况老师还说孩子基础差，明显对孩子抱有一种严重失望的态度。其实当老师的都知道，“基础”是一个极不负责任的词语，如果中学老师埋怨学生基础差是小学老师造成的，那小学老师埋怨谁去?埋怨家长吗?还是埋怨基因?放在你的篮子里就是你的菜，无论基础怎样，你都必须尽力让孩子获得成长，这是你的责任。长此以往，家长不相信老师也就可以理解了，自然，老师也别希望家长会配合你的工作。

建议老师这么和家长交流：“×x家长，不好意思把您叫来，我知道在学校里，教育孩子应该是我的责任，但是我想如果我们共同想办法会更好，您说呢?”然后拿出孩子的试卷，告知家长已经和孩子一起分析过了，发现有些是马虎问题，有些是态度问题，有些是确实不会。“你看，真正不会的还是不多的。就是这个态度间题和马虎问题，我们一起想办法解决就好。孩子在学校里我会督促的，回到家里，希望我们也能协调一致。”然后，听取家长提出的建议。

家校找到了一种解决问题的途径，一起为孩子的成长服务，家长也因为老师的尽心而感激老师。

启示:1、家校沟通不是呈现问题，而是寻找解决问题的途径。

②家校沟通是为了给孩子的成长注入正能量，不能走到教育的反向。

③教师不能推卸责任，教育好你的学生就是责任。

④话语里少一些“你”，多一些“我们”，让交流中充满温情，而不是问责。