荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张心悦)自红色驿站设立以来,武汉市汉阳区五里墩街五湖里社区积极推行“红色驿站马上办、一次办、网上办、就近办”的工作模式。以居民需求为导向,以一刻钟便民服务圈为抓手,强化党对社区治理,打通党组织服务群众的“最后一公里”,用切实行动温暖民心。
近日,社区网格长在日常入户看望辖区空巢老人时了解到,居民张爹爹在前往超市采购物品时遗失了钱包,包里的退役军人优待证丢失,老人为此一直郁郁寡欢。听闻此事后,社区网格长一边安慰老人,一边帮老人写好补办申请,并承诺社区会帮老人补办。老人听闻后,紧锁的眉头也慢慢舒缓开,并对社区的服务点赞、感谢。
据悉,办理过程中,社区网格长查看证件得知老人马上80岁了,能够享受政府为老人提供的高龄补贴。于是,又前往老人家中收集好“高龄补贴”所需的资料。
通过走访、入户探望,五湖里社区将红色驿站“马上办、一次办、网上办、就近办”的工作模式结合到日常巡查工作中,提升了工作效率和质量,拉近了社区与居民的距离。下一步,五湖里社区将继续依托红色驿站,积极开展政务、党建、志愿等活动,不断缩短服务半径,拓展服务范围,促进社区治理与民生建设稳步发展。
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