课程背景：
情绪与压力管理是每个管理者和员工都必须重视的一件事，因为它不仅影响着员工的身心健康的问题，更影响组织和团队的绩效。在快速发展的大时代背景下，每个人都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，企业也越来越重视员工EAP帮扶关爱计划：即帮助员工和管理者减压，保持心理健康，从而提升员工的工作心态。
本课程能帮助学员在日常工作生活中正确解读自己或和员工身上发生的心理问题背后的秘密，科学认识压力与情绪的关系，精准找到自己的关键压力源，最重要的是教给员工情绪压力管理的四大实操技巧：加减乘除，最终达到激发员工快乐生活和高效工作的效果。
课程收益：
价值1：了解内卷时代心理3变化
价值2：认识职场阳光心态5标准
价值3：学习有效压力管理4方法
价值4：学习有效情绪管理4方法
价值5：提升逆商与情商的5关键
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：员工与管理者
课程特点：
★ 课程具有极强的实用性，带领学员现场实践操作，真正学会情绪与压力管理的高效解决方法，30%的理论+50%的方法+20%的实例。
★ 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏，让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中，达到建立学员内驱力的目的。
★ 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式，帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。
★ 通过现场演练帮助学员发现问题，同时进行精确引导，从而达到学以致用的目的。
课程大纲
第一讲：心理健康认知篇
导入：内卷时代带来哪些心理困扰？
一、疫情下心理3变化
1. 掌控感越来越差
2. 焦虑感越来越强
3. 怀疑感越来越重
二、心理健康5个标准
1. 认知合理
2. 情绪稳定
3. 行为适当
4. 人际和谐
5. 适应变化
课程练习：洞察自己的“负面心理脸谱”
三、停止5种精神内耗
1. 过度焦虑
2. 害怕改变
3. 攀比嫉妒
4. 不停抱怨
5. 心浮气躁
四、幸福职场5个关键
1. 保持积极情绪
2. 积极投入工作
3. 建立和谐关系
4. 找到工作意义
5. 取得工作成就
课程讨论：沈阳“微笑的哥”滕家智
第二讲：压力管理方法篇
章节导入：你工作中的压力大吗？有哪些压力？
一、认识压力
课程讨论：压力与绩效的关系
1. 压力三要素
1）负荷
2）感受
3）能力
2. 压力的症状
1）压力正常的表现
2）压力过大的表现
课程讨论：焦虑的本质
二、化解压力
1. 减法：摆脱感性困扰
1）压力源5个维度
课堂练习：画画自己的压力五指山
2）理性评估压力源
课堂练习：识别自己的核心压力源
2. 加法：建立支持系统
1）增加支持：内应外合作战
a改变态度
b提升能力
c获得支持
课程讨论：梳理自己的支持系统
2）转换心态：化被动为主动
a压力事件出现
b诱发负面感受
c预设负面结果
d反驳错误归因
e提升抗压信心
3）内部视角：弥补自身差距
a态度差距
b知识差距
c技能差距
4）外部视角：争取他人支持
a技术支持
b权利支持
c资源支持
课程讨论：员工能从企业获得哪些支持？
3. 乘法：变思路破难题
1）解困境四步骤
列困境——找因果——敢突破——学标杆
2）化焦虑为行动
a明目标：“我担忧的”转化为“我想要的”
b明策略：“我想要的”转化为“我能做的”
c明计划：“我能做的”转化为“具体行动”
课程讨论：遇到压力时，你习惯的做法是什么？
4. 除法：反脆弱炼逆商
课程讨论：你的心理韧性有多强？
1）面对逆境3种人
2）高逆商人5特征
案例学习：每个人都为自己找过借口！
3）逆商修炼4策略
1）成长 2）改变 3）突破 4）挑战
案例分析：罗永浩与张桂梅
第三讲：情绪管理方法篇
课程练习：洞察自己的“负面心理脸谱”
一、认识情绪
1. 情绪2个种类
2. 三脑原理
课程讨论：妈妈几句话，孩子跳江。
二、管理情绪
1. 减法：释放负面情绪
课程讨论：负面情绪的本质与危害：自卑的表现，背后的需求是什么？愤怒的表现，背后的需求是什么？内疚的表现，背后的需求是什么？失望的表现，背后的需求是什么？
1）驾驭负面情绪4原则
课程讨论：为啥“先处理心情再处理事情”？
2）驾驭负面情绪3方法
课堂讨论：误解同事后发了火，怎么办？
2. 加法：增加积极情绪
1）积极情绪的力量
课堂讨论：鲶鱼效应与温水青蛙效应
2）四种快乐的激素
课程练习：九出快乐情绪法
3. 乘法：转观念换理解
1）换位思考
课程讨论：自我主义 pk 换位思考
2）ABCDE法则
课程讨论：上司批评了我，心情很不好，怎么办？
3. 人性6个弱点
案例讨论：39岁保安捅死39岁的宝马车主
4. 除法：反自我炼情商
1）高情商人5特征
2）升级心智5策略
3）修炼性格多反思
课堂讨论：C型人容易得癌症，为什么？
课程练习：行为改变承诺书
