陪诊员属于新兴职业，目前没有强制要求的上岗证，但是陪诊员早在2020年就被人力和社会资源保障部认定为“社群健康助理员”。

证书名称：社群健康助理员

所有考陪诊师证书，就是考社群健康助理员证书。

一、陪诊师现状

1.首先说下什么是陪诊员？

陪诊员是个新兴职业，陪诊员也叫陪诊师，就是陪同他人就医的人员，陪诊员熟悉医院繁杂的就医流程，科室专家擅长领域，挂号流程，医生出诊情况等就医须知；服务群体:老人、孕妇、宝妈、异地就医患者，不想浪费时间等待人群，病情不明担心存在误诊人群，没时间陪亲人看病人群，流程繁杂外来语言不通人群。工作内容：就医咨询，就医规划，陪诊就医，代办问诊，代预约检查，代办送/取结果，诊前约号，候诊，代办买药，办理住院等助医服务。

2.陪诊员的收入，陪诊员一天能收入多少钱？

陪诊员的主要工作就是陪诊就医、代问诊、代买药、代取结果、代预约检查等服务，其中陪诊就医是客单价最高的服务项目，一般一二线城市半天陪诊300~400元之间，全天陪诊600左右，三四线城市半天陪诊200左右，全天陪诊300~400左右。

代问诊一般在300~400之间，代取结果和买药都在200~300元左右；陪诊员一般一天合理安排可以完成两单是不成问题的，所以一天的收入大约在500左右，这是保持每天都有单的情况，如果想单量高最好与陪诊平台合作再加自己开发客户。

3.怎么才能成为陪诊员？

陪诊员属于新兴职业，目前没有强制要求的上岗证，但是陪诊员早在2020年就被人力和社会资源保障部认定为“社群健康助理员”。

证书名称：社群健康助理员

2020年5月，人社部公布了拟发布的10个新职业，社群健康助理员上榜。

4.陪诊员应具备的条件：

（1）服务好客户是陪诊员的基本要求，树立良好的职业素养，不断学习提升职业技能，以专业的服务和良好的道德品质服务广大客户换取客户的复购。

（2）熟悉本地各大三甲医院的基本情况；每家医院共有多少科室、门诊，对应的专家、主任医师等；同时对医院的内部布局非常熟悉，能够快速准确地找到所有地方；熟悉各医院的就诊流程，为客户节约就诊时间。

（3）了解各个医院的放号时间及专家出诊时间，掌握一周内的就诊人数情况，为客户规划好时间以便顺利就诊。

（4）具备较强的服务意识，患者很容易脾气暴躁或情绪低落，陪诊过程中需要有耐心和同理心，做好情绪疏导。

（5）具备一定的医学专业知识。一方面，患者和家属难免会把陪诊员当成比自己更专业的人，会有各种问题咨询。

5.陪诊服务内容及流程：

诊前服务：免费咨询，了解病史和就诊需求，规划行程，嘱咐诊前注意事项。

全程代办：代理办卡、缴费、领取检查单、取药等繁杂手续，客户只需在休息区候诊。

专业助医：异地就医，陪同检查，协助患者向医生准确的描述病情，让医生了解病情。

现场陪护：在陌生的医院环境里，陪诊员给予细心贴心的关爱和家人般的温暖呵护。

诊后关怀：诊后2-3个工作日，回访人员进行诊后关怀服务，叮嘱客户按时正确用药，将问诊录音和文字整理做好细节整理，反馈给家属。

6.逐步正规化

随着陪诊行业的逐渐壮大，监管部门介入是必然的，陪诊行业的平台及从业人员会规范化，制度化，流程化，持证上岗化。所以想做陪诊员的还是需要确立正确目标，不断完善自己，守住初心，踏踏实实做好服务。

二、陪诊师证书怎么考？陪诊师报名入口官网

陪诊师证书通常是通过培训机构报名，网上是没有个人端口的，需要经过机构培训，由机构报名才能参加考试。

陪诊师证书报名，可以关注舒立教育公众号。

陪诊员属于新兴职业，目前没有强制要求的上岗证，但是陪诊员早在2020年就被人力和社会资源保障部认定为“社群健康助理员”。

证书名称：社群健康助理员

所有考陪诊师证书，就是考社群健康助理员证书。

陪诊师证书每年3月、6月、9月都有一次考试。一般都是在省会城市大中专院校。陪诊师证书报名，可以关注舒立教育公众号。

陪诊师证报名时间2024年1月4日 - 2024年3月4日

陪诊师证考试时间2024年3月24日

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社群健康助理员证书报名时间2024年1月4日 - 2024年3月4日

社群健康助理员证书考试时间2024年3月24日

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社群健康助理员证书证考试时间2024年3月24日

三、陪诊师证书报名，可以关注舒立教育公众号。