明天(3月4日)起,宝山区18家社区卫生服务中心将提供夜间便民门诊,所有社区“夜门诊”统一标识,统一亮灯,以方便上班族、周边百姓夜间看病。
国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》《上海市基层卫生健康便民惠民服务举措》等文件要求创新模式,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间,满足上班、上学等人群的就诊需求,提高人民群众在基层医疗机构就医的获得感和满意度。
记者从宝山区卫健委获悉,为了满足社区居民在就诊时间上的差异化、多元化需求,方便居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务,经委办公会及党委会研究决定进一步优化社区卫生服务机构门诊时间,做好延时服务,“夜门诊”于3月4日起统一标示、一起亮灯。
这也是宝山区卫生强基工程的为民服务亮点。周一起,宝山区所有社区卫生服务中心均将开设夜间便民门诊。夜间便民门诊服务时间为16:30至20:00,服务内容包括全科诊疗、便民配药、健康咨询和签约等。
为配合夜间便民门诊正式开诊,友谊社区卫生服务中心已提前制定了工作方案、人手排班等。
“我们周边除了居民社区,还有不少写字楼,夜门诊的开设不仅为白领、学生夜里看病提供方便,一些老年人白天问诊不便的,晚上子女下班后也可陪着来看病。”中心主任郁海东告诉记者,该中心夜门诊当前提供全科诊疗服务,挂号、收费、诊疗、取药等全流程开放,考虑到换药等需求,还配备了护理人员,今后还将根据实际需求开设中医、儿科等专科。
记者获悉,配合夜间便民门诊开诊,宝山的社区卫生服务中心将通过补休、绩效奖励等方式鼓励医务人员参加夜间便民门诊;各社区卫生服务中心还可结合本单位实际,在夜间便民门诊基础上适当增加专科服务。
医院门诊时间与上班时间“同期”,曾让不少上班族、学生苦恼于“看病得请假”。社区延时服务给大众的就近就医提供一个新选择。记者了解到,在宝山,除了周一到周五的“夜门诊”,所有社区卫生服务中心还将进一步做实午间门诊服务“连一连”工作,时间为11:30至13:00(夏令时11:30至13:30);所有社区卫生服务中心双休日至少每天开设半天门诊,服务时间时间为8:00至11:30。这也意味着在宝山所有社区卫生服务中心已开启周一至周日的“全开模式”。
作者:唐闻佳
文:唐闻佳图:受访方供图编辑:唐闻佳责任编辑:姜澎
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