【大河财立方 记者 丁洋涛】因过于警惕而屏蔽客服电话的湖北“锦鲤”找到了!2024甲辰龙年刚开工,在打工人都忙于调整心态、投入工作的时候,京东客服却在急着给春晚价值60万元的华为“全家桶”找中奖人。京东客服全网喊话,最终功夫不负有心人,2月20日,湖北黄冈中奖人黎先生主动联系了京东客服,称不想错过大奖,希望能尽快送到家。
2月19日,京东官方微博“喊冤”。作为2024年春晚独家互动合作平台,京东春晚互动大奖已经出炉。目前,春晚10位幸运观众中,9位同学已经确认好个人信息静待奖品到手,但湖北黄冈市的黎先生太过警惕,把客服电话屏蔽了。京东官方微博喊话黎先生,按照规则,2月23日前无法完成登记就视为放弃,希望尽快联系京东客服。
2月10日,京东微博已经宣布龙年锦鲤十位用户全部出炉,从海报上可以看到,10位获奖观众分别来自枣庄市、北京市、西安市、天津市、济南市、南京市、黄冈市、郑州市和威海市等9地,但唯独湖北黄冈的黎先生还没有把这份龙年锦鲤大奖接走。
这份华为“全家桶”有多“壕”?据了解,这份超级大奖涵盖了华为当前最新、最热门的3C数码与家电家居好物,不仅配置丰富,而且实用性强。
其中包括华为Mate 60 RS非凡大师、华为MateBook X Pro微绒典藏版笔记本电脑、华为MatePad Pro 11英寸2024款、华为FreeBuds Pro 3龙年典藏版、华为WATCH Ultimate非凡大师、华为凌霄子母路由Q6(1母1子套装)、华为智能门锁Pro、华为Vision智慧屏3 86英寸、华为PixLab X1激光多功能打印机、华为家庭存储4TB(2T+2T)、华为智能眼镜2金丝光学镜、华为儿童手表5活力版、华为12000mAh 66W双协议超级快充移动电源。此外,该大奖还含有AITO M9汽车增程版Ultra使用权(具体权益以实际发放为准)。
有网友质疑,为何不通过私人电话联系客户?京东客服介绍,因涉及客户个人信息隐私,无法获取客户个人电话号码,只能通过官方渠道呼出电话。
对此,京东微博评论区有网友已经坐不住了,纷纷劝京东客服把这一份大奖抽送吧!还有网友称,“我电话倒是没屏蔽,你也没打啊”!
20日上午,京东客服联系上了为黎先生送过货的京东小哥,请他将中奖信息告知客户。京东小哥联系上黎先生时,他也刚刚看到全网找人的报道,十分惊喜,希望能尽快将奖品送到家。京东相关负责人介绍,将先为黎先生派送华为全场景旗舰产品,共计13件,随后办理问界M9汽车使用权大奖的相关手续。
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